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銀行客服專員

7000-10000元·13薪
  • 烏魯木齊天山區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款銀行
一】工作內(nèi)容(貸后):
1.1 開拓和發(fā)展催收?qǐng)F(tuán)隊(duì),并且?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo)
1.2 運(yùn)用專業(yè)技能經(jīng)驗(yàn),分析日常催收問題,提出解決方案及優(yōu)化內(nèi)部業(yè)務(wù)流程
1.3 積極協(xié)調(diào)部門工作,做到積極溝通,預(yù)防潛在風(fēng)險(xiǎn)
1.4 定期對(duì)人員配備進(jìn)行追蹤、管理計(jì)劃
1.5 組織提供內(nèi)部培訓(xùn)以及對(duì)所管轄的催收員進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控,針對(duì)在崗人員進(jìn)行專業(yè)技能、技巧培訓(xùn)
【二】崗位要求:
2.1 大專及以上學(xué)歷優(yōu)先(可根據(jù)過往經(jīng)歷酌情放寬)
2.2 熟悉催收系統(tǒng),工作細(xì)心認(rèn)真,有責(zé)任感,具有職業(yè)精神和出色的執(zhí)行力
2.3 有3年以上同業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有管理工作經(jīng)驗(yàn)
2.4 信用良好,征信報(bào)告無惡意逾期記錄
2.5 無犯罪記錄
【三】薪資待遇:
3.1 同崗位平均薪酬15000元以上
3.2 基礎(chǔ)底薪6000-9000元(參考同業(yè)經(jīng)驗(yàn),面試定薪)+加班工資+團(tuán)隊(duì)提成
3.3 年終獎(jiǎng)13薪或14薪(參考工齡)
【四】福利待遇:
4.1 五險(xiǎn)一金
4.2 帶薪歐洲游(參考工齡)
4.3 帶薪年度旅游(全體員工)
4.4 禮金禮物:結(jié)婚賀金、生育賀金、春節(jié)賀金、生日禮物、節(jié)日禮物、旅游津貼
4.5 假期:年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、哺乳假等均為帶薪假(晚婚晚育額外享受產(chǎn)假增休)
4.6在職期間獲得第二學(xué)歷提升(自考、成教),拿到畢業(yè)證可報(bào)銷報(bào)名產(chǎn)生的費(fèi)用。
【五】晉升體系:
5.1 作為成立16周年的萬人規(guī)模的外資集團(tuán),已建立非常完善的晉升機(jī)制
5.2 員工晉升通道:按季度進(jìn)行職級(jí)晉升和提薪(橫向)
5.3 員工到管理的晉升通道:定期組織績(jī)優(yōu)員工參與管理培訓(xùn)(縱向)
5.4 員工期間6個(gè)員工職級(jí),第三職級(jí)開始可作為管理儲(chǔ)備(副主管-主管-資深主管-高級(jí)主管-副經(jīng)理……)
【六】工作時(shí)間:
6.1 工作日9:00--18:00
6.2 周日不安排加班、周六視項(xiàng)目推進(jìn)情況安排加班
6.3 員工可選擇加班后兩倍工資補(bǔ)償或加班后調(diào)休
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工作地點(diǎn)

烏魯木齊天山區(qū)新宏信大廈新宏信大廈20層

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CBC(北京)信用管理有限公司(簡(jiǎn)稱:CBC公司),成立于 2005年,總部位于北京市東城區(qū),目前已在北京、上海、廣州、深圳等全國(guó)50多個(gè)地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu),擁有員工近萬人。我司主營(yíng)業(yè)務(wù)為不良資產(chǎn)投資及處置業(yè)務(wù)、金融機(jī)構(gòu)外包服務(wù)業(yè)務(wù),長(zhǎng)期且穩(wěn)定服務(wù)的金融機(jī)構(gòu)高達(dá)百余家,涵蓋四大國(guó)有銀行、股份制銀行、城商銀行、螞蟻集團(tuán)等。公司倡導(dǎo)“專注、創(chuàng)新、口碑、誠(chéng)信”的經(jīng)營(yíng)理念,以“做中國(guó)消費(fèi)信貸保駕護(hù)航的旗艦公司”為使命,以“讓信用成為高品質(zhì)生活的通行證”為愿景,以“科技引領(lǐng)催收”為發(fā)展方向,秉承“為客戶貢獻(xiàn)價(jià)值,為員工提供平臺(tái)”的企業(yè)價(jià)值觀,進(jìn)行科技化和智能化的建設(shè)。公司擁有國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證、 ISO9001質(zhì)量安全管理體系認(rèn)證、ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證、ISO20000服務(wù)管理體系認(rèn)證,同時(shí)被評(píng)為“中國(guó)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)與服務(wù)示范單位”、“中國(guó)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新企業(yè) 100強(qiáng)”、“改革開放 40周年中國(guó)信用卡催收行業(yè)影響力品牌”。我司憑借專業(yè)作業(yè)能力、規(guī)范運(yùn)營(yíng)機(jī)制得到合作方的一致肯定,取得較高的信譽(yù)及口碑,成為行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)。公司誠(chéng)邀您的加入,崗位類別有信控、合規(guī)、信息技術(shù)、人事行政、客服、數(shù)據(jù)分析等崗位,是金子就會(huì)在CBC發(fā)光!期待您來CBC發(fā)光發(fā)熱!
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