雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
餐補(bǔ)五險(xiǎn)一金加班費(fèi)貨運(yùn)/物流/倉(cāng)儲(chǔ)
崗位職責(zé)：
1、保障大客戶快件異常問(wèn)題跟進(jìn)
2、保障大客戶SOP端到端保障跟進(jìn)閉環(huán)
3、客戶KPI履約監(jiān)控、問(wèn)題輸出及推動(dòng)跟進(jìn)閉環(huán)
4、客戶聲音和滿意度收集、問(wèn)題輸出及推進(jìn)跟進(jìn)閉環(huán)
5、履約交付的數(shù)據(jù)分析、整理及建議的輸出
6、協(xié)同面客，收集需求和客情維護(hù)
上班時(shí)間：
白班10:00-19:00中午休息1.5H
晚班：17:30-結(jié)束時(shí)間不定（00:00左右）
2、保障大客戶SOP端到端保障跟進(jìn)閉環(huán)
3、客戶KPI履約監(jiān)控、問(wèn)題輸出及推動(dòng)跟進(jìn)閉環(huán)
4、客戶聲音和滿意度收集、問(wèn)題輸出及推進(jìn)跟進(jìn)閉環(huán)
5、履約交付的數(shù)據(jù)分析、整理及建議的輸出
6、協(xié)同面客，收集需求和客情維護(hù)
上班時(shí)間：
白班10:00-19:00中午休息1.5H
晚班：17:30-結(jié)束時(shí)間不定（00:00左右）
休息：周度輪休2天
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷
2、1年以上物流運(yùn)維/售后相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
3、有較好服務(wù)意識(shí)和溝通協(xié)調(diào)能力
4、能夠洞察并挖掘客戶需求，輸出及推動(dòng)改善
5、具備協(xié)同面客能力、應(yīng)適倒班、輪休及客戶現(xiàn)場(chǎng)派駐
6、熟悉應(yīng)用辦公軟件（word/excel/ppt撰寫等）
2、1年以上物流運(yùn)維/售后相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
3、有較好服務(wù)意識(shí)和溝通協(xié)調(diào)能力
4、能夠洞察并挖掘客戶需求，輸出及推動(dòng)改善
5、具備協(xié)同面客能力、應(yīng)適倒班、輪休及客戶現(xiàn)場(chǎng)派駐
6、熟悉應(yīng)用辦公軟件（word/excel/ppt撰寫等）
友情提醒：順豐集團(tuán)及其下屬公司實(shí)施的招聘、培訓(xùn)不收取任何費(fèi)用及押金等，敬請(qǐng)給位求職者知曉并轉(zhuǎn)告，以免受騙損失財(cái)物。
“歡迎曾在順豐工作的優(yōu)秀員工回家”
貴州順豐速運(yùn)有限公司
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工作地點(diǎn)
貴陽(yáng)觀山湖區(qū)盤江集團(tuán)-研發(fā)中心
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順豐（股票代碼：002352.SZ，6936.HK）于1993年成立于廣東順德，總部位于中國(guó)深圳。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，順豐已成為中國(guó)及亞洲最大、全球第四大綜合物流服務(wù)提供商*。順豐圍繞物流生態(tài)圈，持續(xù)完善服務(wù)能力與產(chǎn)品體系，業(yè)務(wù)拓展至?xí)r效快遞、經(jīng)濟(jì)快遞、快運(yùn)、冷運(yùn)及醫(yī)藥、同城即時(shí)配送、國(guó)際快遞、國(guó)際貨運(yùn)及代理、供應(yīng)鏈等物流板塊，能夠?yàn)榭蛻籼峁﹪?guó)內(nèi)及國(guó)際端到端一站式綜合物流服務(wù)。同時(shí)，依托領(lǐng)先的科技研發(fā)能力，順豐致力于構(gòu)建數(shù)字化供應(yīng)鏈生態(tài)，致力成為備受尊重全球領(lǐng)先的數(shù)智物流解決方案服務(wù)商。
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