崗位內(nèi)容:
1. 行業(yè)客戶運維保障:監(jiān)督整個物流流程,并及時反饋物流項目信息,出現(xiàn)異常時需與內(nèi)部外部客戶及供應商進行預先協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源并提供解決方案,確保行業(yè)大客戶物流項目的交付質(zhì)量達到標準,不斷提高運營效率。
2. 收派SOP操作、數(shù)據(jù)監(jiān)控、異常物流跟進,并在服務過程中收集客戶聲音和需求,輸出解決閉環(huán)監(jiān)控。
3. 解決方案落地交付:行業(yè)問題和難點的研究和解決,推動生產(chǎn)和物流流程的持續(xù)改善和提高。
任職要求:
1. 大專及以上學歷,具有3年以上工作經(jīng)驗,2年相關(guān)物流行業(yè)工作經(jīng)驗,熟悉物流管理流程和資源配置。
2. 具備較強的溝通、協(xié)調(diào)、組織和解決問題的能力,能夠在高壓環(huán)境下工作。
3. 善于挖掘和分析數(shù)據(jù),準確識別問題,并制定因地制宜的解決方案。
4. 對物流行業(yè)的發(fā)展趨勢和市場變化有敏銳的洞察力和了解。
目前在江南區(qū)國凱大道金凱工業(yè)園辦公,7月底將搬遷至五象新區(qū)中新國際物流園,介意者慎投!