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更新于 11月6日
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順豐客服專員-社保包住有餐補(bǔ)（松山湖）

7000-8000元
  • 東莞
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招10人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 管理人性化
  • 實(shí)力大公司
  • 交通便利

職位描述

售后客服電話客服投訴客服
順豐豐巢客戶服務(wù)代表
【工作內(nèi)容】：
1、受理客戶通過(guò)電話或在線咨詢、投訴、需求、建議等豐巢柜機(jī)異常問(wèn)題
的跟進(jìn)和處理
2、準(zhǔn)確快速的解答/處理客戶在不同渠道反饋的異常信息。
【崗位要求】：
1、20-38歲，大專及以上學(xué)歷；有客服經(jīng)驗(yàn)可放寬至中專/高中，專業(yè)不限
2、有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、具備良好的溝通能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，能夠根據(jù)不同客戶的特點(diǎn)與需求，靈活運(yùn)用溝通技巧，有效解決客戶問(wèn)題。
4、能夠適應(yīng)輪班制工作（包括周末和節(jié)假日）。
5、熟練掌握辦公軟件，如Word、Excel等，能夠快速進(jìn)行文字錄入與數(shù)據(jù)處理，打字速度35字/分鐘以上。
【工作時(shí)間】：
月休6天（輪休），每天工作8小時(shí)（輪班），上班時(shí)間在08：00—22：00區(qū)間安排。
【工資待遇】：綜合月薪5000-8000
【福利待遇】：
1.提供小區(qū)型住宿（免費(fèi)）；
2.每月餐補(bǔ)300元，有食堂；
3.購(gòu)買社保：繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)；
4.帶薪休假：享有法定節(jié)假日（如安排值班則三倍薪資）、年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等帶薪休假福利，讓員工在工作之余能夠充分休息與放松；
5.節(jié)日福利：在重要節(jié)日，如春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等，公司為員工發(fā)放節(jié)日禮品，送上節(jié)日的祝福與關(guān)懷；
6.培訓(xùn)與晉升：公司為員工提供豐富的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，包括入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃培訓(xùn)等，助力員工不斷提升自身能力。同時(shí)，建立了完善的晉升機(jī)制，員工可根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)與能力，晉升管理崗位，或向其他相關(guān)部門橫向發(fā)展；
7.員工活動(dòng)：不定期組織各類員工活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余生活，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
【詳細(xì)地址】：東莞市松山湖管委會(huì)中集智谷21棟

工作地點(diǎn)

中集智谷-21棟東莞市松山湖管委會(huì)中集智谷21棟

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向莉/招聘專員

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順豐（股票代碼：002352.SZ，6936.HK）于1993年成立于廣東順德，總部位于中國(guó)深圳。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，順豐已成為中國(guó)及亞洲最大、全球第四大綜合物流服務(wù)提供商*。順豐圍繞物流生態(tài)圈，持續(xù)完善服務(wù)能力與產(chǎn)品體系，業(yè)務(wù)拓展至?xí)r效快遞、經(jīng)濟(jì)快遞、快運(yùn)、冷運(yùn)及醫(yī)藥、同城即時(shí)配送、國(guó)際快遞、國(guó)際貨運(yùn)及代理、供應(yīng)鏈等物流板塊，能夠?yàn)榭蛻籼峁﹪?guó)內(nèi)及國(guó)際端到端一站式綜合物流服務(wù)。同時(shí)，依托領(lǐng)先的科技研發(fā)能力，順豐致力于構(gòu)建數(shù)字化供應(yīng)鏈生態(tài)，致力成為備受尊重全球領(lǐng)先的數(shù)智物流解決方案服務(wù)商。
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