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更新于 4月29日

語音交互-運營專員

4000-5000元
  • 合肥蜀山區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

產(chǎn)品運營VUI人工智能
職位職責(zé): 1、負責(zé)智能客服產(chǎn)品,如電話語音機器人/文字客服業(yè)務(wù)場景需求分析、VUI交互設(shè)計、知識庫搭建、流程開發(fā)測試及上線后的運營工作; 2、負責(zé)產(chǎn)品核心效果的優(yōu)化(包含大模型),善于通過運營工具進行數(shù)據(jù)分析,定位問題制定優(yōu)化策略,提升運營指標(biāo),輸出數(shù)據(jù)分析報告; 3、主動引導(dǎo)客戶需求,積極協(xié)調(diào)資源提供解決方案; 4、基于對產(chǎn)品的認知及運營的需求,對產(chǎn)品功能提出有效改進意見,推動產(chǎn)品迭代更新; 任職要求: 1、本科及以上學(xué)歷,心理學(xué)、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、計算機等專業(yè)優(yōu)先; 2、溝通、協(xié)調(diào)資源及執(zhí)行能力強,有較強的數(shù)據(jù)分析能力; 3、優(yōu)秀的團隊合作能力,較好的自我驅(qū)動意識; 4、對客戶需求敏感,能夠獨立調(diào)研和分析客戶需求; 5、有1年以上AI人工智能行業(yè)產(chǎn)品運營相關(guān)經(jīng)驗,可以根據(jù)客戶需求,分析產(chǎn)品應(yīng)用場景,完成產(chǎn)品配置與運營優(yōu)化工作優(yōu)先; 6、有金融、政務(wù)、能源行業(yè)B端客戶運營經(jīng)驗優(yōu)先。

工作地點

合肥蜀山區(qū)訊飛小鎮(zhèn)

入職公司信息

  • 入職公司: 科大訊飛股份有限公司
  • 公司地址: 合肥蜀山區(qū)合肥市高新區(qū)望江西路666號科大訊飛股份有限公司合肥市高新開發(fā)區(qū)望江西路666
  • 公司人數(shù): 1000-9999人

認證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

左女士/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo廣州仕邦人力資源有限公司
仕邦人力簡介廣州仕邦人力資源有限公司(以下簡稱“仕邦”),是國內(nèi)最大的民營人力資源外包服務(wù)商。公司擁有62家分支機構(gòu),致力于構(gòu)建全國線下服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為各大銀行、IT、物流和零售等千余家企業(yè)提供顧問式服務(wù)和系統(tǒng)平臺支撐,其中派遣和代理人員超過23萬。主營業(yè)務(wù)包括:人力資源外包(人才派遣)、金融服務(wù)外包、代理招聘、培訓(xùn)、咨詢顧問、保險(社保商保)代理服務(wù)。自2011年開始,仕邦與新華社合作發(fā)布新華仕邦人力資源指數(shù),已成為人力資源行業(yè)風(fēng)向標(biāo)。2015年在全國經(jīng)濟增長放緩的背景下,仕邦資金流達45億元,收入和利潤創(chuàng)歷史新高,2016年上半年,仕邦線下業(yè)務(wù)收入同比增長79.7%。信息技術(shù)應(yīng)用以及運營模式創(chuàng)新,是仕邦13年來不斷發(fā)展壯大的重要基因。2012年11月,仕邦引進lBM長期戰(zhàn)略咨詢服務(wù),開創(chuàng)人力資源行業(yè)先河,并成IBM云服務(wù)和技術(shù)轉(zhuǎn)型典范。在仕邦、沙包IT團隊的努力下,仕邦已經(jīng)獲得勞務(wù)派遣員工自助平臺等18項軟件著作權(quán)和6項技術(shù)專利,并正在申報智能報表系統(tǒng)EasyBI研發(fā)、“我是包工頭APP”Andriod版本等10多項軟件著作權(quán)和技術(shù)專利。同時,仕邦已成功申報廣州市科技創(chuàng)新小巨人企業(yè),并成功入庫廣東省高新技術(shù)企業(yè)培育庫,在同業(yè)中率先實現(xiàn)了“智能化”的“減重革命”。2015年5月,在國際頂級投資機構(gòu)輔導(dǎo)下,仕邦立項籌備全新的“互聯(lián)網(wǎng)+社?!本€上平臺型公司-沙包在線。2016年1月6日,沙包在線Web端正式上線,與移動端組成社保服務(wù)新矩陣,專注為中小微企業(yè)提供線上社保商保一站式服務(wù)。2016年2月,仕邦沙包在線聯(lián)合國際著名市場調(diào)研機構(gòu)尼爾森,發(fā)布中小微企業(yè)社保調(diào)研報告,挖掘企業(yè)社保繳納三大痛點,充分發(fā)揮仕邦集團行業(yè)內(nèi)唯一具有保監(jiān)會頒發(fā)商保兼業(yè)代理資格(一個集團兩塊牌照,團險、個人險同時代理)等線下資源優(yōu)勢,并突破性接通仕邦SPF-core人力資源服務(wù)系統(tǒng),不斷推進產(chǎn)品優(yōu)化、技術(shù)升級,為廣大客戶提升人資管理效率、提供創(chuàng)新增值服務(wù)。仕邦人的不斷努力、創(chuàng)新,也獲得了諸多來自投資界的青睞。2016年10月,國際頂級私募基金與仕邦簽訂了廣州乃至廣東唯一一家TS協(xié)議,標(biāo)志了仕邦在融資領(lǐng)取得重要突破。依托中國由人力資源大國轉(zhuǎn)型為人力資源強國的歷史性機遇,仕邦全體同仁兢兢業(yè)業(yè)、不斷創(chuàng)新商業(yè)模式,借力人力資源服務(wù)行業(yè)整合趨勢,力爭將仕邦做大做強,為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的人力資源服務(wù)。
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