工作地點(diǎn):南京協(xié)眾東麒(一汽大眾4S店東麒路店)
崗位職責(zé):
1、對(duì)于客戶通過垂直媒體官方電話聯(lián)系經(jīng)銷商,負(fù)責(zé)及時(shí)接聽并給予回復(fù);
2、負(fù)責(zé)數(shù)字化線索清洗工作。首次主動(dòng)聯(lián)系顧客,判定在線銷售線索的有效性;
3、對(duì)于有效客戶,回答客戶疑問,邀約到店并記錄顧客信息。
任職要求:
1、懂電話溝通禮儀、汽車產(chǎn)品知識(shí)、市場(chǎng)營銷知識(shí)等相關(guān)知識(shí);
2、具備良好的表達(dá)溝通能力和應(yīng)變技巧,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),積極熱情,有親和力;
3、學(xué)習(xí)力強(qiáng),能承受工作壓力。