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消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部客戶(hù)權(quán)益管理崗 (MJ001432)

5000-8000元
  • 寧波鄞州區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人
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雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利
  • 五險(xiǎn)一金
  • 管理人性化

職位描述

人身險(xiǎn)保險(xiǎn)
崗位職責(zé)：
1.及時(shí)接收各渠道投訴案件，并按照投訴處理流程對(duì)保單進(jìn)行核查、與客戶(hù)進(jìn)行協(xié)談，有效化解客戶(hù)投訴；
2.根據(jù)總公司要求，做好分公司投訴處理考核工作，確保不發(fā)生總公司規(guī)定的述職情況；
3.根據(jù)總公司及監(jiān)管要求，及時(shí)報(bào)送投訴相關(guān)報(bào)表及報(bào)告，不得發(fā)生逾期報(bào)送及錯(cuò)誤報(bào)送。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，三年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)
2、責(zé)任心強(qiáng)，親和力、沉穩(wěn)嚴(yán)謹(jǐn)，有分析問(wèn)題解決問(wèn)題能力，善于溝通與團(tuán)隊(duì)合作，能承受巨大壓力
3、有同業(yè)三年及以上工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先；
職位福利：節(jié)日福利、五險(xiǎn)一金、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、定期體檢
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工作地點(diǎn)

寧波鄞州區(qū)谷庭樓

職位發(fā)布者

富德生命人壽寧波分公司/培訓(xùn)招聘

公司Logo富德生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司
富德生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司是一家全國(guó)性的專(zhuān)業(yè)壽險(xiǎn)公司，成立于2002年3月4日，總部位于深圳。股東由深圳富德金蓉控股有限公司、深圳市國(guó)民投資發(fā)展有限公司等資金雄厚的企業(yè)構(gòu)成。公司現(xiàn)注冊(cè)資本117.52億元，總資產(chǎn)超4800億元，目前共擁有35家分公司、1000多個(gè)分支機(jī)構(gòu)及其服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，十度入選“亞洲品牌500強(qiáng)”。公司致力于建立科學(xué)、合理、有效的公司治理機(jī)制，秉承“富及民眾，德行天下”的企業(yè)核心價(jià)值觀，遵從“內(nèi)誠(chéng)于心，外信于行”的經(jīng)營(yíng)理念，在價(jià)值轉(zhuǎn)型的經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略指引下，深入推進(jìn)專(zhuān)業(yè)化轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展。通過(guò)覆蓋全國(guó)重點(diǎn)省市的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、24小時(shí)95535客服熱線以及全流程電子化、智能化的保單服務(wù)，公司為社會(huì)不同人群提供包括人壽保險(xiǎn)、年金保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)和健康保險(xiǎn)在內(nèi)的全方位風(fēng)險(xiǎn)保障解決方案。面向未來(lái)，富德生命人壽以“做一家好公司”為發(fā)展目標(biāo)，持續(xù)深化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，走高質(zhì)量發(fā)展之路，致力發(fā)展成為業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)合理、經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范的壽險(xiǎn)公司典范，持續(xù)為客戶(hù)、為員工、為股東、為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。
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