崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)京東POP店鋪日常運營(商品上架、頁面優(yōu)化、促銷設(shè)置等),提升店鋪UV、轉(zhuǎn)化率及GMV。
2、深入了解凍品和食品行業(yè)市場動態(tài)、消費者需求及競爭對手情況,結(jié)合公司店鋪實際,制定有效的店鋪運營策略。
3、負(fù)責(zé)店鋪商品管理工作,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合店鋪的定位,挖掘行業(yè)潛力產(chǎn)品,為公司開發(fā)新品提供數(shù)據(jù)支持。
4、策劃執(zhí)行店鋪的活動策略,包括平臺大促、店鋪日常促銷等。合理安排活動資源,達(dá)到活動效果最大化。
5、負(fù)責(zé)店鋪的流量運營工作,通過優(yōu)化店鋪搜索排名、參與平臺推廣活動、開展站內(nèi)站外引流等方式,提升店鋪的曝光量和訪客數(shù)
6、優(yōu)化店鋪的用戶體驗,包括店鋪頁面設(shè)計、商品詳情頁優(yōu)化、客服服務(wù)提升等,提高客戶滿意度和復(fù)購率,處理客戶咨詢、投訴及售后問題
7、負(fù)責(zé)店鋪的數(shù)據(jù)分析工作,定期分析店鋪的運營數(shù)據(jù),如銷售數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)等,根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果及時調(diào)整運營策略,持續(xù)優(yōu)化店鋪運營效果。
8、維護(hù)平臺客情,爭取平臺更多免費資源。
崗位要求:
1.2年以上京東POP運營經(jīng)驗,凍品和食品類目優(yōu)先,精通京東平臺的規(guī)則、運營模式和推廣工具;
2.具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,能夠熟練運用數(shù)據(jù)分析工具對店鋪運營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,并根據(jù)分析結(jié)果做出決策;
3.具有豐富的店鋪促銷活動策劃和執(zhí)行經(jīng)驗,能夠策劃出有吸引力的活動方案,提升店鋪銷售業(yè)績
4。具備較強(qiáng)的邏輯思維能力,較好的解決問題能力。