任職資格:
1、具備1年以上汽車維修經(jīng)歷,1年以上保險(xiǎn)理賠經(jīng)歷;
2、熟悉汽車保養(yǎng)維護(hù)和駕駛知識(shí);
3、能準(zhǔn)確估算維修價(jià)格和時(shí)間;
4、掌握《質(zhì)量擔(dān)保條例》,熟悉售后服務(wù)核心流程;
5、熟悉汽車保險(xiǎn)理賠流程;
6、具有較強(qiáng)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí),車輛定損知識(shí)。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)與保險(xiǎn)公司聯(lián)系,處理保險(xiǎn)理賠事宜;
2、負(fù)責(zé)車輛診斷、定損工作的準(zhǔn)備和落實(shí);
3、負(fù)責(zé)用戶索賠資料的收集;
4、負(fù)責(zé)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的推銷;
5、負(fù)責(zé)解決一般用戶投訴,配合解決重大客戶投訴;
6、負(fù)責(zé)保險(xiǎn)用戶檔案的建立、維護(hù)和管理
職位福利:包吃、包住、帶薪年假、五險(xiǎn)