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更新于 6月24日
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物業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

1.5-2萬
  • 上海閔行區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)運(yùn)營(yíng)
崗位描述：
1、統(tǒng)籌負(fù)責(zé)區(qū)域各項(xiàng)目客服工作，對(duì)客服流程及標(biāo)準(zhǔn)管控與指導(dǎo)；
2、按照公司規(guī)定及工作標(biāo)準(zhǔn)有效控制各項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量；
3、統(tǒng)籌并指導(dǎo)各項(xiàng)目完成物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳率、客戶滿意度等經(jīng)營(yíng)指標(biāo)；
4、從區(qū)域?qū)用鎸?duì)各項(xiàng)目社區(qū)文化活動(dòng)、業(yè)主宣傳的工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督；
5、客戶投訴的及時(shí)協(xié)調(diào)處理，為項(xiàng)目提供整改建議；
6、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)工作流程的制訂與不斷完善；
7、指導(dǎo)下屬和各項(xiàng)目貫徹落實(shí)公司質(zhì)量體系文件的各項(xiàng)規(guī)定。
任職資格:
1、24-38周歲、本科及以上學(xué)歷；
2、3年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)，有大型房產(chǎn)或物業(yè)公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、具備交付房屋維保修經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
具備較強(qiáng)的組織能力、溝通能力和活動(dòng)策劃能力，性格開朗。

工作地點(diǎn)

上海市-閔行區(qū)-申貴路1799弄物業(yè)服務(wù)中心

職位發(fā)布者

朱賽金/人事經(jīng)理

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公司Logo上海永升物業(yè)管理有限公司公司標(biāo)簽
永升服務(wù)集團(tuán)成立于2002年，并于2018年12月在香港主板上市(證券代碼: 01995.HK)，是一家擁有一級(jí)資質(zhì)、享有良好聲譽(yù)且快速成長(zhǎng)的智慧城市服務(wù)品牌。曾連續(xù)多年獲評(píng)中國(guó)物業(yè)管理服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)，2024年，永升服務(wù)榮膺中國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力10強(qiáng)第9名，連續(xù)多年位列上海市物業(yè)服務(wù)綜合百強(qiáng)企業(yè)第 1位。成立20年來，永升服務(wù)始終追求為客戶提供更美好的生活，圍繞社區(qū)服務(wù)、增值服務(wù)、商用服務(wù)、城市服務(wù)、智慧服務(wù)等五大類服務(wù)，業(yè)態(tài)覆蓋住宅、商業(yè)、園區(qū)、辦公樓、學(xué)校、醫(yī)院、展館、文旅、交通樞紐、城市服務(wù)等城市空間全場(chǎng)景。未來，永升服務(wù)將繼續(xù)秉承“用心構(gòu)筑美好生活”的使命，圍繞“讓客戶省心、放心、開心”的核心價(jià)值觀，用科技創(chuàng)新帶動(dòng)多元發(fā)展，堅(jiān)持“平臺(tái)+生態(tài)”的發(fā)展戰(zhàn)略，成為客戶首選的智慧城市服務(wù)品牌。
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