任職資格:
1、年齡38歲以下,中專及以上學(xué)歷;
2、有1年以上會(huì)議客服管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、具有良好的溝通及協(xié)調(diào)能力,理解能力及執(zhí)行力強(qiáng);
4、反應(yīng)靈敏,能處理好突發(fā)事件;
5、能熟練操作word、excel、ppt等辦公軟件。
崗位職責(zé):
1、根據(jù)會(huì)議接待單相關(guān)內(nèi)容,配合項(xiàng)目經(jīng)理做好會(huì)場(chǎng)布置及會(huì)議前期各項(xiàng)準(zhǔn)備和服務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)工作;
3、負(fù)責(zé)組織收集、整理、審核管理過程中的相關(guān)質(zhì)量記錄和管轄區(qū)域內(nèi)的業(yè)主檔案;
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的各類事故及投訴的處理。