職位描述
崗位職責(zé):
1、負責(zé)全面統(tǒng)籌銷售案場的管理工作,協(xié)調(diào)相關(guān)資源,提升案場服務(wù)品質(zhì)和客戶滿意度;
2、負責(zé)案場各崗位(客服、安全、保潔)各項禮儀培訓(xùn)、排班安排、周報和月報來訪數(shù)據(jù)的制作,統(tǒng)籌安排案場各崗位日常組建團隊,穩(wěn)定團隊人員工作;
3、負責(zé)對接地產(chǎn)開發(fā)商,配合策劃營銷活動、各項費用結(jié)算,及時處理相關(guān)問題;
4、協(xié)助開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌安排現(xiàn)場工作,不斷優(yōu)化細節(jié)管理,及時完成上級下達的各項工作并反饋工作開展進度;
5、負責(zé)投訴的處理和突發(fā)事件的處理;
6、負責(zé)對下屬員工的工作稽查和考核;
任職要求:
1、學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、工作經(jīng)驗要求:三年及以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,其中兩年以上前期案場管理經(jīng)驗;
3、計算機技能:熟練掌握電腦使用,熟練使用Ofhce系列辦公軟件;
4、退伍軍人優(yōu)先。