崗位職責(zé):
1.做好日常公司客戶和員工的迎接與送別,提供有溫度的服務(wù)
2.值班期間負(fù)責(zé)公司前臺電話的接聽與問題記錄與跟進(jìn)工作
3.負(fù)責(zé)日常前臺工作,如寄存、問詢、物品借用、訂餐、文件歸檔等工作
4.負(fù)責(zé)重要賓客來訪的迎領(lǐng)工作,熟練掌握公司內(nèi)外城市信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)
5.協(xié)助會議接待崗位完成客戶來訪期間會議室服務(wù)工作
6.進(jìn)行整個(gè)公司大堂區(qū)域的安全、衛(wèi)生和日常的設(shè)備檢查工作
7.與相關(guān)事業(yè)部對接,提供優(yōu)化接待相關(guān)及行政服務(wù)相關(guān)的專屬管家服務(wù)
8.與接待及行政服務(wù)相關(guān)的其他工作內(nèi)容
崗位要求
1.大專以上學(xué)歷。
2.從事前廳服務(wù)形象氣質(zhì)佳,電腦熟練操作;具備英文或小語種聽說讀寫能力,空乘、酒店管理、旅游管理等專業(yè)優(yōu)先。
3.儀表端莊,熱愛工作,善于溝通具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力。
4.注重細(xì)節(jié),工作有責(zé)任心,敢于承擔(dān)責(zé)任,執(zhí)行力較強(qiáng)。
5.有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。