工作職責
1.客訴處理 收集客戶投訴信息,推動廠內(nèi)改善,廠內(nèi)閉環(huán)效果確認,客戶應(yīng)對關(guān)閉
2.客戶審核 組織客戶審核準備,自查,客戶審核陪同,問題點匯總輸出,內(nèi)部改善閉環(huán),輸出改善報告給客戶
3.內(nèi)部制程審核及產(chǎn)品審核 擬定制程審核,產(chǎn)品審核計劃,依計劃進行審核,輸出問題點,并監(jiān)督改善,復(fù)審改善狀況
4.出貨品質(zhì)追蹤 出貨產(chǎn)品使用狀況追蹤,匯總客戶端信息,完善產(chǎn)品回溯信息
5.項目初期,客戶品質(zhì)對接 項目初期,加入項目團隊,主動對接項目品質(zhì)問題,綜合評估項目風險.
任職要求
1.本科以上學歷;
2.從事PQE相關(guān)工作7年以上;
3.思維邏輯清晰,態(tài)度積極,主動,有強烈的事業(yè)心和工作責任感,能承擔較大的工作壓力,能夠流暢進行跨部門溝通與協(xié)調(diào),有較強的邏輯思維能力