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400-885-9898
更新于 6月17日
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舉報(bào)

客服代表（保險(xiǎn)方向）

5000-8000元
  • 西安長(zhǎng)安區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招5人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 人際關(guān)系好
  • 氛圍活躍
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 實(shí)力大公司
  • 交通便利
  • 準(zhǔn)時(shí)發(fā)工資

職位描述

普通話標(biāo)準(zhǔn)流利無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì)保險(xiǎn)保險(xiǎn)咨詢(xún)服務(wù)
崗位職責(zé)：
（1）負(fù)責(zé)保險(xiǎn)400業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，受理各類(lèi)客戶(hù)咨詢(xún)來(lái)電、官網(wǎng)、官微及微?？蛻?hù)在線咨詢(xún)； （2）受理、記錄客戶(hù)報(bào)案業(yè)務(wù)，引導(dǎo)客戶(hù)有效報(bào)案，指導(dǎo)客戶(hù)處理保險(xiǎn)理賠事務(wù)，如實(shí)告知客戶(hù)權(quán)益； （3）受理案件查詢(xún)、催促理賠等與報(bào)案密切相關(guān)的業(yè)務(wù)； （4）負(fù)責(zé)登記保單的批改、退保需求，并如實(shí)登記反饋受理崗。
學(xué)歷要求：大專(zhuān)及以上 專(zhuān)業(yè)要求：無(wú) 其他要求： （1）能適應(yīng)輪班，夜班； （2）普通話標(biāo)準(zhǔn)，熟練使用辦公軟件；（打字速度50字/分，準(zhǔn)確率95%及以上） （3）性格開(kāi)朗，反應(yīng)敏捷，善于溝通，理解能力和學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。

工作地點(diǎn)

西安長(zhǎng)安區(qū)比亞迪汽車(chē)21號(hào)廠房3樓

職位發(fā)布者

王儀文/人事專(zhuān)員

昨日活躍
立即溝通
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比亞迪是一家致力于“用技術(shù)創(chuàng)新，滿(mǎn)足人們對(duì)美好生活的向往”的高新技術(shù)企業(yè)。比亞迪成立于1995年2月，經(jīng)過(guò)20多年的高速發(fā)展，已在全球設(shè)立30多個(gè)工業(yè)園，實(shí)現(xiàn)全球六大洲的戰(zhàn)略布局。比亞迪業(yè)務(wù)布局涵蓋電子、汽車(chē)、新能源和軌道交通等領(lǐng)域，并在這些領(lǐng)域發(fā)揮著舉足輕重的作用，從能源的獲取、存儲(chǔ)，再到應(yīng)用，全方位構(gòu)建零排放的新能源整體解決方案。比亞迪是香港和深圳上市公司，營(yíng)業(yè)額和總市值均超過(guò)千億元。
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