雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
4S店汽車(chē)維修汽車(chē)保養(yǎng)汽車(chē)美容汽車(chē)廠(chǎng)家
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)店端售后客戶(hù)工作的整體運(yùn)作，確保用戶(hù)滿(mǎn)意；
2、制定策略，實(shí)現(xiàn)公司制定的業(yè)績(jī)目標(biāo)；
3、負(fù)責(zé)建立售后服務(wù)體系，完善各項(xiàng)工作管理流程和程序；
4、領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)下屬員工，使所有員工的思維和行動(dòng)都以客戶(hù)為中心；
5、根據(jù)每月實(shí)際目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行總結(jié)，分析，并制定與落實(shí)。
1、負(fù)責(zé)店端售后客戶(hù)工作的整體運(yùn)作，確保用戶(hù)滿(mǎn)意；
2、制定策略，實(shí)現(xiàn)公司制定的業(yè)績(jī)目標(biāo)；
3、負(fù)責(zé)建立售后服務(wù)體系，完善各項(xiàng)工作管理流程和程序；
4、領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)下屬員工，使所有員工的思維和行動(dòng)都以客戶(hù)為中心；
5、根據(jù)每月實(shí)際目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行總結(jié)，分析，并制定與落實(shí)。
5、嚴(yán)格按照比亞迪汽車(chē)服務(wù)店售后運(yùn)作的相關(guān)管理規(guī)定及要求開(kāi)展工作。
任職要求：
1. 汽車(chē)領(lǐng)域相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2. 5年以上汽車(chē)售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；
3. 熟悉汽車(chē)售后服務(wù)流程和技術(shù)知識(shí)；
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力；
5. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和解決問(wèn)題能力。
1. 汽車(chē)領(lǐng)域相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2. 5年以上汽車(chē)售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；
3. 熟悉汽車(chē)售后服務(wù)流程和技術(shù)知識(shí)；
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力；
5. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和解決問(wèn)題能力。
工作地點(diǎn)
拱墅區(qū)方程豹汽車(chē)(杭州拱墅方程豹4S店)
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英孚思國(guó)際信息咨詢(xún)(北京)有限公司
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職位發(fā)布者
朱亞丹/人事
當(dāng)前在線(xiàn)立即溝通
比亞迪股份有限公司
比亞迪是一家致力于“用技術(shù)創(chuàng)新，滿(mǎn)足人們對(duì)美好生活的向往”的高新技術(shù)企業(yè)。比亞迪成立于1995年2月，經(jīng)過(guò)20多年的高速發(fā)展，已在全球設(shè)立30多個(gè)工業(yè)園，實(shí)現(xiàn)全球六大洲的戰(zhàn)略布局。比亞迪業(yè)務(wù)布局涵蓋電子、汽車(chē)、新能源和軌道交通等領(lǐng)域，并在這些領(lǐng)域發(fā)揮著舉足輕重的作用，從能源的獲取、存儲(chǔ)，再到應(yīng)用，全方位構(gòu)建零排放的新能源整體解決方案。比亞迪是香港和深圳上市公司，營(yíng)業(yè)額和總市值均超過(guò)千億元。
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