職位描述
物業(yè)管理
我們正在尋找一位資深的客服主管，負責全面管理和優(yōu)化客戶服務團隊，確保為客戶提供卓越的服務體驗。
工作內(nèi)容：
1.制定和執(zhí)行客服策略、政策和程序；
2.監(jiān)督、培訓和評估客服團隊；
3.處理客戶投訴和復雜問題；
4.分析客戶反饋，推動服務改進；
5.與其他部門合作，協(xié)同解決客戶問題；
6.物業(yè)收費。
崗位要求：
1.中專及以上學歷，5年以上客服或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗；
2.出色的領(lǐng)導和管理能力；
3.優(yōu)秀的溝通和問題解決能力；
4.對客戶服務有深刻理解和熱情；
5.能適應高壓環(huán)境，具有抗壓能力。
工作內(nèi)容：
1.制定和執(zhí)行客服策略、政策和程序；
2.監(jiān)督、培訓和評估客服團隊；
3.處理客戶投訴和復雜問題；
4.分析客戶反饋，推動服務改進；
5.與其他部門合作，協(xié)同解決客戶問題；
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崗位要求：
1.中專及以上學歷，5年以上客服或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗；
2.出色的領(lǐng)導和管理能力；
3.優(yōu)秀的溝通和問題解決能力；
4.對客戶服務有深刻理解和熱情；
5.能適應高壓環(huán)境，具有抗壓能力。
工作地點
青島市嶗山區(qū)香港東路107號
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職位發(fā)布者
肖輝宇/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
青島國際商務中心有限公司
青島國際商務有限公司成立于2001年，注冊資本5000萬元人民幣。開發(fā)了青島國際商務中心社區(qū)“領(lǐng)世華府”暨大韓民國駐青島總領(lǐng)事館的建設項目。該項目總占地約36000平方米，總建筑面積地上約66000平方米，地下約25000平方米。社區(qū)共有8棟6---17層的高級公寓類建筑。另有國際商務辦公樓6000多平方米，涉外領(lǐng)事館6600多平方米，多功能休閑會所1500平方米，地下車位逾400多個。目前公司開發(fā)的“領(lǐng)世華府”項目即將結(jié)束，新項目開發(fā)在即，現(xiàn)預誠邀各位有志之士加盟，在這個如此尊貴、華麗的舞臺上盡情張揚、揮灑各位的才華。為這個具有歷史意義的社區(qū)留下你們精妙的一筆。
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