布草業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)
一、客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護(hù):
1.開(kāi)拓新客戶(hù)(酒店、餐飲、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等),推廣布草租賃/洗滌服務(wù)
2.維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)關(guān)系,定期回訪,處理客戶(hù)投訴與需求
3.簽訂服務(wù)合同,明確服務(wù)條款(如配送頻率、結(jié)算方式等)
二、訂單管理與協(xié)調(diào):
1.接收客戶(hù)訂單,安排布草配送、回收計(jì)劃
2.協(xié)調(diào)恒通公司確保按時(shí)交付,跟蹤物流異常情況
三、質(zhì)量監(jiān)督與問(wèn)題處理:
1.檢查交付布草的清潔度、破損情況,確保符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
2.反饋洗滌質(zhì)量問(wèn)題至生產(chǎn)部門(mén),跟進(jìn)整改結(jié)果
3.處理客戶(hù)對(duì)布草數(shù)量、質(zhì)量的爭(zhēng)議
四、數(shù)據(jù)與結(jié)算:
1.記錄客戶(hù)使用量,核對(duì)賬單準(zhǔn)確性
2.跟進(jìn)應(yīng)收賬款,協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部門(mén)完成結(jié)算
3.分析客戶(hù)成本,提供優(yōu)化建議(如調(diào)整配送頻率)
附加要求:
1.熟悉布草行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(如酒店布草A類(lèi)標(biāo)準(zhǔn))、基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識(shí)
2.溝通能力強(qiáng),具備抗壓能力,能適應(yīng)頻繁外出拜訪
3.熟練使用ERP系統(tǒng)、Excel等辦公軟件
任職要求:
1. 具備出色的溝通技巧,能夠有效與客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)
2. 能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù),保持工作效率
3. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠迅速適應(yīng)團(tuán)隊(duì)環(huán)境,共同推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展
4、月休四天,有意者聯(lián)系電話