崗位職責(zé):
1、遠(yuǎn)程視頻完成車險查勘定損工作,落實查勘政策和管理制度,執(zhí)行查勘業(yè)務(wù)操作流程,確保提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化理賠服務(wù);
2、負(fù)責(zé)出險事故遠(yuǎn)程視頻查勘定損工作,確定保險事故的性質(zhì)、責(zé)任及損失;
3、負(fù)責(zé)視頻報案登記,視頻復(fù)勘等工作;
4、重大、疑難、爭議案件的上報并提出處理建議;
5、負(fù)責(zé)告知客戶理賠手續(xù)、理賠所需單證及注意事項,及時跟進(jìn)結(jié)案;集中清理合作項目的未決;
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、汽車、機械相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;
2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、表達(dá)能力,具有團結(jié)協(xié)作意識和吃苦耐勞精神;
3、了解保險理賠知識、熟悉汽車構(gòu)造、汽車維修知識、熟悉保險條款;
4、吃苦耐勞,認(rèn)同太平企業(yè)文化。