崗位職責(zé):
1、用戶支持工作:接收并推進(jìn)各業(yè)務(wù)部門解決的海外用戶的問題咨詢和問題反饋;
2、培訓(xùn)支持工作:協(xié)助培訓(xùn)經(jīng)理制作培訓(xùn)及宣傳類材料,包括并不限于產(chǎn)品宣傳頁、推廣郵件、視頻剪輯及制作,參與日常培訓(xùn);
3、產(chǎn)品推廣支持工作:參與海外產(chǎn)品推廣活動相關(guān)工作,包括活動策劃、活動文案撰寫及翻譯等。協(xié)助制作重點(diǎn)產(chǎn)品推廣材料及短視頻;
4、其他支持工作:協(xié)助策劃和執(zhí)行部門組織的各類其他活動;協(xié)助進(jìn)行文案撰寫、翻譯、調(diào)研等其他部門工作。
任職要求:
1、學(xué)歷:本科及以上學(xué)歷
2、專業(yè):市場營銷、傳播學(xué)、商務(wù)管理、英語相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
3、流利的中英文書面和口頭表達(dá)能力,能夠撰寫高質(zhì)量的中英文郵件及宣傳文案;
4、具備視頻剪輯和制作技能,熟悉常見的視頻編輯軟件;
5、具備數(shù)據(jù)分析能力,熟悉日常辦公軟件及基本用法,能夠使用Excel或其他數(shù)據(jù)分析工具進(jìn)行基本的數(shù)據(jù)分析和報(bào)告制作。
6、具備良好的溝通和人際交往能力,能夠與不同文化背景的用戶有效溝通。
7、能夠獨(dú)立工作,同時(shí)也具備良好的團(tuán)隊(duì)合作意識。
8、具備良好的組織和時(shí)間管理能力。