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更新于 8月13日
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舉報(bào)

客戶質(zhì)量經(jīng)理

2-3萬
  • 杭州濱江區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 人際關(guān)系好

職位描述

QE半導(dǎo)體電子/半導(dǎo)體/集成電路
崗位名稱：客戶質(zhì)量經(jīng)理
崗位職責(zé)：
1) 售前：
a) 負(fù)責(zé)新客戶導(dǎo)入階段， 到客戶處進(jìn)行公司質(zhì)量體系和質(zhì)量管控方面介紹
b) 負(fù)責(zé)大客戶來訪和審核階段的審核陪同和問題應(yīng)對(duì)
c) 負(fù)責(zé)大客戶質(zhì)量相關(guān)的需求對(duì)接和內(nèi)部落地實(shí)施
2) 售中：
a) 負(fù)責(zé)工程變更相關(guān)跟大客戶溝通
b) 負(fù)責(zé)定期去大客戶處拜訪和收集客戶需求、問題點(diǎn)，并主導(dǎo)內(nèi)部改進(jìn)推動(dòng)
c) 定期對(duì)大客戶處客訴表現(xiàn)和主要問題進(jìn)行提煉和歸類，主導(dǎo)推進(jìn)內(nèi)部專題改進(jìn)
3) 售后：
a) 負(fù)責(zé)大客戶客訴問題點(diǎn)組織分析、改進(jìn)和審核改善有效性，并持續(xù)改進(jìn)提升
b) 負(fù)責(zé)大客戶客訴應(yīng)對(duì)，需要帶隊(duì)到客戶處進(jìn)行檢討和溝通
c) 負(fù)責(zé)大客戶客訴引起的返工、索賠等相關(guān)問題的妥善安排和處理
4) 其他管理職責(zé)：
a) 對(duì)客戶質(zhì)量管理的工作內(nèi)容進(jìn)行指導(dǎo)以及按月進(jìn)行計(jì)劃和績(jī)效考核；
b) 負(fù)責(zé)客戶質(zhì)量相關(guān)組織建設(shè)，招聘合適的人才并進(jìn)行培養(yǎng)提升；
c) 公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的其他職責(zé)。
任職要求：
1) 教育背景：電子、微電子、物理等相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科及以上學(xué)歷。
2) 培訓(xùn)經(jīng)歷：接受質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理工具等方面的培訓(xùn)。
3) 經(jīng)驗(yàn)：5年以上集成電路行業(yè)半導(dǎo)體企業(yè)設(shè)計(jì)、工程背景，且有CQE、SQE方面質(zhì)量管理相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 國內(nèi)頭部半導(dǎo)體應(yīng)用企業(yè)或外資汽車半導(dǎo)體設(shè)計(jì)、制造品類企業(yè)有客戶質(zhì)量對(duì)接經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4) 技能技巧：熟練使用辦公軟件；熟練較好的英文聽、說、讀、寫能力，能用英語跟國外客戶熟練交。
5) 素質(zhì)：有能力建立、整合有關(guān)工作團(tuán)隊(duì)；具有解決復(fù)雜問題的能力；較強(qiáng)的計(jì)劃性和實(shí)施執(zhí)行能力；很強(qiáng)的激勵(lì)、溝通、協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，責(zé)任心、事業(yè)心強(qiáng)；很強(qiáng)的自我管理意識(shí)。
6) 體能要求：身體健康，能承受快節(jié)奏、滿負(fù)荷的工作；能適應(yīng)經(jīng)常出差。

工作地點(diǎn)

杭州濱江區(qū)濱康路500號(hào)

職位發(fā)布者

HR/招聘經(jīng)理

立即溝通
公司Logo杭州士蘭微電子股份有限公司公司標(biāo)簽
杭州士蘭微電子股份有限公司（600460）坐落于杭州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，是專業(yè)從事集成電路芯片設(shè)計(jì)以及半導(dǎo)體微電子相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)的高新技術(shù)企業(yè)。公司成立于1997年10月，總部在中國杭州。2003年3月公司股票在上海證券交易所掛牌交易，成為第一家在中國境內(nèi)上市的集成電路芯片設(shè)計(jì)企業(yè)。公司的技術(shù)與產(chǎn)品涵蓋了消費(fèi)類產(chǎn)品的眾多領(lǐng)域，在多個(gè)技術(shù)領(lǐng)域保持了國內(nèi)領(lǐng)先的地位（如以光盤伺服為核心的數(shù)字音視頻技術(shù)、綠色電源芯片技術(shù)、高壓智能功率模塊技術(shù)、特種半導(dǎo)體分立器件技術(shù)等），在特殊工藝尤其是高壓集成電路工藝領(lǐng)域，已取得了領(lǐng)先的技術(shù)與產(chǎn)品研發(fā)成果。公司目前的產(chǎn)品和研發(fā)投入主要集中在以下三個(gè)領(lǐng)域： 1、應(yīng)用于消費(fèi)類數(shù)字音視頻系統(tǒng)的集成電路產(chǎn)品，包括以光盤伺服為基礎(chǔ)的數(shù)字音視頻SoC芯片和系統(tǒng)、車載多媒體芯片和系統(tǒng)以及視頻監(jiān)控芯片和系統(tǒng)等。 2、基于士蘭微電子集成電路芯片生產(chǎn)線的雙極、BiCMOS和BCD工藝為基礎(chǔ)的高壓、高功率、高頻特殊工藝的集成電路、分立器件和微機(jī)電（MEMS）產(chǎn)品。 3、應(yīng)用于顯示屏的高可靠紅、綠、藍(lán)三基色LED芯片和器件；應(yīng)用于半導(dǎo)體照明的高亮度白光LED芯片和器件。士蘭微電子非常注重研發(fā)的投入和技術(shù)的積累，現(xiàn)已擁有國內(nèi)一流的設(shè)計(jì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)和國家級(jí)博士后科研工作站，并積聚了一批高水平、掌握了多方面核心技術(shù)的研發(fā)骨干，擁有研發(fā)人員300余人，博士、碩士超過100人。公司陸續(xù)承擔(dān)了國家科技重大專項(xiàng)、科技部“863”計(jì)劃、國家發(fā)改委的高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化、工信部電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金、杭州市重大科技創(chuàng)新專項(xiàng)等項(xiàng)目。在行業(yè)深耕多年，持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制和追求卓越的精湛管理為士蘭微電子帶來了多項(xiàng)榮譽(yù)，公司連續(xù)多年入圍“中國十大集成電路設(shè)計(jì)企業(yè)”、“中國軟件業(yè)務(wù)收入前百家企業(yè)”、“十大中國IC設(shè)計(jì)公司品牌”，被評(píng)為“中國十強(qiáng)半導(dǎo)體企業(yè)”、“全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“浙江省專利示范企業(yè)”、“浙江省名牌產(chǎn)品”等榮譽(yù)稱號(hào)。士蘭微電子將以不斷發(fā)展的電子信息產(chǎn)品市場(chǎng)為依托，抓住全球集成電路產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的機(jī)遇，以半導(dǎo)體、集成電路產(chǎn)品為主業(yè)，設(shè)計(jì)與制造并舉，繼續(xù)IDM的模式（設(shè)計(jì)與制造一體），強(qiáng)化投入、擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，并努力向國際知名品牌的集成電路企業(yè)邁進(jìn)！士蘭微電子衷心祝各位：心想事成，前程似錦！公司地址：杭州市黃姑山路4號(hào)郵編：310012聯(lián)系電話：(0571)88212577傳真：(0571)88212577Email：hr@silan.com.cn
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