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更新于 10月27日
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五星級酒店客房銷售總監(jiān)

8000-12000元
  • 青島市南區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 團隊執(zhí)行強
  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 人際關系好
  • 非常鍛煉人
  • 交通便利

職位描述

大客戶（KA）企業(yè)客戶（2B）KA大客戶企業(yè)客戶政府客戶企業(yè)服務酒店/民宿旅游服務
一、核心職責
1. 制定并執(zhí)行銷售戰(zhàn)略：
· 分析市場趨勢、競爭對手動態(tài)和客戶需求，制定年度、季度和月度的客房銷售計劃與預算。
· 設定明確的銷售目標（如客房收入、平均房價、出租率等），并確保團隊達成目標。
2. 領導與管理銷售團隊：
· 招聘、培訓、激勵和管理銷售團隊（包括銷售經(jīng)理、客戶主任等）。
· 分配銷售指標和客戶資源，監(jiān)督團隊的業(yè)務活動。
· 對團隊成員進行績效評估和職業(yè)發(fā)展指導。
3. 客戶關系管理：
· 維護和發(fā)展與關鍵大客戶的長期合作關系。
· 親自參與重要客戶的談判和合同簽訂。
· 建立并維護一個健康的客戶數(shù)據(jù)庫，確?？蛻粜畔⒌臏蚀_性。
4. 市場開發(fā)與業(yè)務拓展：
· 識別并開發(fā)新的市場機會和潛在客戶，包括新的企業(yè)客戶、散客市場、MICE市場等。
· 參加行業(yè)展會、研討會，提升酒店在目標市場的品牌知名度。
5. 跨部門協(xié)作：
· 與市場傳訊部緊密合作，共同制定有效的市場推廣和廣告策略。
· 與宴會銷售部協(xié)調(diào)，打包銷售客房和會議/宴會設施，實現(xiàn)整體收益最大化。
· 與前廳部和預訂部溝通，確保客房庫存和房價策略得到有效執(zhí)行。
· 與財務部對接，確保應收賬款及時回收。
6. 價格與收益管理：
· 與收益管理經(jīng)理或總經(jīng)理共同制定動態(tài)的定價策略。
· 根據(jù)市場需求、預訂情況和重大事件，靈活調(diào)整房價和促銷方案，以實現(xiàn)整體收益最大化。
二、關鍵績效指標
衡量一個客房銷售總監(jiān)是否成功，通常看以下KPI：
· 客房總收入
· 平均房價
· 出租率
· 每間可用房收入
· 市場份額
· 客戶滿意度及回頭率
· 團隊銷售目標完成率
三、任職資格與要求
· 教育背景： 通常要求本科及以上學歷，主修酒店管理、市場營銷、商務管理等相關專業(yè)。
· 工作經(jīng)驗：
· 至少5-8年以上酒店銷售經(jīng)驗，其中3年以上在銷售管理崗位。
· 擁有在目標市場的成功銷售記錄。
· 專業(yè)技能：
· 卓越的領導力和團隊管理能力。
· 出色的溝通、談判和演示技巧。
· 敏銳的市場洞察力和戰(zhàn)略思維。
· 熟練使用酒店管理系統(tǒng)（如 Opera）和CRM軟件。
· 扎實的財務知識和數(shù)據(jù)分析能力。
· 個人特質(zhì)：
· 結果導向，積極主動，抗壓能力強。
· 善于建立人際關系，客戶服務意識強。
· 具備創(chuàng)造力和解決問題的能力。

工作地點

青島市-市南區(qū)-彰化路2號

職位發(fā)布者

馮女士/主管

昨日活躍
立即溝通
公司Logo青島海景花園大酒店有限責任公司
青島海景花園大酒店是一座有著濃郁歐陸風格的庭院式飯店，她像一顆璀璨的明珠鑲嵌在有著"東方瑞士"之稱的的青島市東部海濱?？偨ㄖ娣e六萬平方米，客房365間(套)、中式、西式、自助餐廳、一千平米的大型會議(宴會)廳、多功能廳、會議室、康體休閑、親子度假等設施完善俱全，東西方文化在此巧妙融合，親子度假與商務會議功能也是相得益彰。她位于青島市CBD中心、交通網(wǎng)絡發(fā)達便捷，東面遙望嶗山山脈，西鄰五四廣場、奧運帆船比賽中心，沿著前海一線的木棧道可步行至八大關景區(qū)。更與蔚藍的大海咫尺相隔，聽濤聲、沐海風、令賓客們在此心曠怡。海景人在學習和借鑒國內(nèi)外先進飯店管理經(jīng)驗的基礎上，以創(chuàng)新為靈魂，創(chuàng)造了以親情化、個性化服務為特色的“親情一家人”服務品牌，創(chuàng)立完善了“海景流派”。23年來獲得榮譽近百項、更以無數(shù)令顧客驚喜、感動而長期頌揚的故事聞名于國內(nèi)外，被譽為世界上服務最好的酒店之一。我們的使命：讓中國人自創(chuàng)的酒店管理理念模式走向世界。酒店始于1995年并于2001年榮升五星級， 2014年進一步的提升品質(zhì)：國際一流的設計和專業(yè)人性化的設施用品，使其已達白金五星級標準。海景發(fā)展迅猛、日新月異，員工們學習機會多、實踐機會多、機遇也更多。酒店在用人上不論資排輩，如果您足夠優(yōu)秀，入職六個月做領班、一年任主管不是夢！兩年擔任部門負責人、三年升任經(jīng)理屢見不鮮，更有走出去管理其他星級酒店的總監(jiān)、總經(jīng)理級優(yōu)秀人才，這得益于酒店先進理念中的“用人機制”與“種樹之心”：*把對員工的培養(yǎng)和成長當成責任和使命的企業(yè)文化；*每周由部門經(jīng)理組織召開的本部門案例分析與企業(yè)文化大課；*每月兩次由總經(jīng)理親自為講解的案例分析與企業(yè)文化大課；*上級評估下級、下級評議上級的機制；*績效考核，加大對員工的激勵，最大限度的調(diào)動員工積極性；*管理人員定期與員工一對一的溝通，了解員工的心聲；*在家處處靠父母、在店事事找上級，把對員工的關心給員工辦實事落到實處；*高薪聘請英文老師，每周兩個班的英語授課；*每周進行形體禮儀規(guī)范的演練；*發(fā)現(xiàn)問題整改問題的大質(zhì)檢、暗查暗訪案例的通報學習；…………因此，一批又一批的員工茁壯成長起來，一個個青年才俊相繼走上管理崗位，成為酒店管理的行家里手。海景是一個家庭，海景是一所學校，海景是一支部隊；這里更是一個平臺：讓你站的更高，胸襟更廣，看的更遠。在這里，不分職位高低，不分地域南北，人人愛崗敬業(yè)，人人被培養(yǎng)、人人受重視、人人獲關愛，人人都有發(fā)展的舞臺。我們的榮譽：*山東省服務名牌“親情一家人”；*酒店企業(yè)文化和管理模式被納入美國哈弗大學商學院教學案例；*酒店獨創(chuàng)“倒三角理論”獲山東旅游局頒發(fā)“創(chuàng)新一等獎”；*歷屆由中國旅游飯店協(xié)會頒發(fā)的“中國飯店金星獎”；*山東旅游飯店協(xié)會頒發(fā)的“山東飯店白金獎”及“優(yōu)質(zhì)服務先進單位”；*去哪兒網(wǎng)“最佳親子酒店”以及驢媽媽旅游網(wǎng)“最佳親子度假酒店”；* TripAdvisor全球用戶評級“卓越獎”入選“名人堂”；* 2012年TripAdvisor“旅行者之選中國TOP25”第七名；聯(lián)系方式地址：青島市市南區(qū)彰化路2號電話：18865328130聯(lián)系人：初先生傳真：0532-85894031電子郵箱：seaview6578@163.com青島海景花園大酒店公司網(wǎng)站：http://www.seaview.cn
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