崗位職責(zé):
1、銷售目標(biāo)制定與執(zhí)行:根據(jù)公司整體銷售策略和海外市場需求,制定個人/區(qū)域的銷售目標(biāo),并通過有效的銷售策略和行動計劃實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
2、客戶開發(fā)與維護(hù):負(fù)責(zé)海外市場的新客戶開發(fā)工作,通過展會、網(wǎng)絡(luò)平臺、行業(yè)關(guān)系等多種渠道積極尋找潛在客戶,并維護(hù)與現(xiàn)有客戶的長期合作關(guān)系。 銷售訂單管理:處理海外客戶的詢盤、報價、訂單確認(rèn)、合同簽訂等流程,確保訂單信息的準(zhǔn)確性和及時性。跟蹤訂單執(zhí)行情況,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決訂單中的問題,確保按時交付。
3、市場分析與反饋:定期分析海外市場的銷售數(shù)據(jù)、競爭對手動態(tài)和客戶需求變化,為公司產(chǎn)品改進(jìn)、市場策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持和建議。
4、客戶關(guān)系管理:建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系,定期與客戶溝通,了解客戶需求和反饋,提供個性化的解決方案和服務(wù),提升客戶滿意度和忠誠度。
5、銷售團(tuán)隊建設(shè)與培訓(xùn)(針對高級專員或管理崗位):參與或領(lǐng)導(dǎo)銷售團(tuán)隊的建設(shè)工作,包括團(tuán)隊成員的招聘、培訓(xùn)、激勵和考核,提升團(tuán)隊整體銷售能力和業(yè)績。
6、銷售流程優(yōu)化:不斷優(yōu)化銷售流程,提高銷售效率和客戶滿意度,包括但不限于訂單處理流程、客戶服務(wù)流程等。
任職要求:
1、教育背景:本科及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、市場營銷、外語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗(yàn):具有3年以上海外銷售工作經(jīng)驗(yàn),熟悉國際貿(mào)易流程和操作規(guī)范,有成功開發(fā)海外客戶案例者優(yōu)先考慮。
3、市場分析能力:具備敏銳的市場洞察力和分析能力,能夠準(zhǔn)確把握市場動態(tài)和客戶需求變化。
4、溝通協(xié)調(diào)能力:優(yōu)秀的溝通能力和談判技巧,能夠與不同文化背景的客戶和內(nèi)部團(tuán)隊進(jìn)行有效溝通,協(xié)調(diào)解決各種問題。
5、抗壓能力:能夠承受工作壓力,適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境,保持積極向上的工作態(tài)度。 團(tuán)隊合作精神:良好的團(tuán)隊合作精神,能夠與團(tuán)隊成員協(xié)作,共同完成銷售目標(biāo)。