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更新于 8月12日

物業(yè)客服專員

4000-5000元
  • 青島城陽(yáng)區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)
崗位內(nèi)容:
  1. 受理客戶咨詢、投訴、建議以及意見等并做好記錄;
  2. 收集客戶及相應(yīng)市場(chǎng)資料,建立和管理客戶檔案和信息數(shù)據(jù)庫(kù);
  3. 維護(hù)良好的客戶關(guān)系,掌握客戶需求;
  4. 負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),及時(shí)解決客戶提出的問(wèn)題;
  5. 負(fù)責(zé)園區(qū)品質(zhì)監(jiān)督工作,提升業(yè)主滿意度;
  6. 負(fù)責(zé)業(yè)主的報(bào)修處理,熟悉報(bào)修工作流程。
任職要求:
1. 具備1年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn);
2. 熟悉國(guó)家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定;
3. 具有良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力,并且能夠熟練運(yùn)用各種辦公軟件;
五險(xiǎn)+餐補(bǔ)

工作地點(diǎn)

青島城陽(yáng)區(qū)雙利城央府

職位發(fā)布者

王先生/人力行政主管

昨日活躍
立即溝通
青島雙利房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司
青島雙利集團(tuán),成立于1996年。目前,投資業(yè)務(wù)涵蓋房地產(chǎn)投資開發(fā)、房地產(chǎn)銷售代理、物業(yè)管理、星級(jí)酒店及項(xiàng)目投資等領(lǐng)域。集團(tuán)旗下公司主要有:雙利房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,雙利物業(yè)服務(wù)有限公司,眾信地產(chǎn)營(yíng)銷策劃有限公司等。集團(tuán)自創(chuàng)建伊始,秉承“利人惠己、共創(chuàng)雙贏”的經(jīng)營(yíng)理念和“發(fā)展進(jìn)步、以人為本”的企業(yè)價(jià)值觀,在倡導(dǎo)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益共同進(jìn)步的同時(shí),積極為員工創(chuàng)造廣闊的發(fā)展成長(zhǎng)平臺(tái)。集團(tuán)以房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營(yíng)為核心產(chǎn)業(yè),通過(guò)樹立與創(chuàng)新品牌設(shè)計(jì)理念、整合優(yōu)勢(shì)土地資源、強(qiáng)化施工過(guò)程管控、提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)等現(xiàn)代化房地產(chǎn)開發(fā)管理模式,使公司所開發(fā)的房地產(chǎn)項(xiàng)目均成為精品標(biāo)桿項(xiàng)目。目前,集團(tuán)旗下地產(chǎn)公司開發(fā)的項(xiàng)目遍布青島市主城區(qū)、即墨市、海陽(yáng)市、膠州市、濱州市等區(qū)域,累計(jì)開發(fā)面積超百萬(wàn)平米,所有工程項(xiàng)目一次驗(yàn)收合格率均為百分之百。雙利集團(tuán)以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品(物業(yè))質(zhì)量和良好的售后服務(wù),贏得了市場(chǎng)口碑,樹立了企業(yè)品牌形象,并持續(xù)推動(dòng)企業(yè)良性發(fā)展,集團(tuán)先后獲得“全國(guó)人居·品牌企業(yè)”、“青島市守合同重信用企業(yè)”、“品牌強(qiáng)企”、“銷售放心房企業(yè)”、“模范精品工程”、“消費(fèi)者滿意單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。集團(tuán)在發(fā)展過(guò)程中,產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域不斷擴(kuò)大,集團(tuán)相繼成立設(shè)計(jì)公司、物業(yè)公司、銷售公司、星級(jí)酒店管理公司和投資公司等分子公司,形成了以房地產(chǎn)為核心的多業(yè)態(tài)產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展布局。目前,集團(tuán)擁有豐富的土地資源儲(chǔ)備,有多個(gè)正在開發(fā)和即將開發(fā)的綜合性房地產(chǎn)項(xiàng)目。千帆競(jìng)發(fā),百舸爭(zhēng)流。雙利集團(tuán)將緊緊抓住國(guó)家改革發(fā)展的歷史機(jī)遇,堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,在科學(xué)管理的基礎(chǔ)上,優(yōu)化和提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,將企業(yè)打造成為卓越的綜合性房地產(chǎn)企業(yè)集團(tuán)。
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