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1.主動(dòng)接待顧客,態(tài)度熱情、禮貌大方、形象端正、誠(chéng)懇耐心，具備極強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，并遵循廣州豐田銷售程序，為客戶提供一個(gè)印象深刻的購(gòu)車經(jīng)歷，建立客戶對(duì)豐田品牌的信心并提高客戶滿意度。 2.執(zhí)行銷售流程，通過(guò)產(chǎn)品介紹等方式促使顧客購(gòu)買車輛，并通過(guò)產(chǎn)品附加價(jià)值和購(gòu)車后的持續(xù)跟進(jìn)為顧客提供一系列用車服務(wù)。 3.負(fù)責(zé)展廳硬件設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、展車擺放美觀及車輛清潔工作。 4.負(fù)責(zé)接聽顧客電話，誘導(dǎo)到店；對(duì)新老顧客電話回訪，維系顧客關(guān)系，根據(jù)客戶信息錄入系統(tǒng)，并按照系統(tǒng)提示進(jìn)行跟進(jìn)。 5.具備良好溝通協(xié)調(diào)能力，同事間相互尊重，以誠(chéng)相待，團(tuán)結(jié)互助，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)公司凝聚力。 6.掌握基本汽車基礎(chǔ)知識(shí)，熟練使用E-CRB系統(tǒng)、TCV系統(tǒng)、IMS看板、Office等辦公軟件及各種報(bào)表的制作，并及時(shí)掌握車輛出庫(kù)、入庫(kù)程序。 7.匯報(bào)交車安排、理解當(dāng)日商務(wù)政策，匯報(bào)當(dāng)日業(yè)績(jī)、聽取市場(chǎng)情況分析、分析當(dāng)日案例，針對(duì)市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行客戶篩選、分類、管理。 8.在內(nèi)勤和庫(kù)??協(xié)助下，完成車輛交車準(zhǔn)備，并組織交車儀式，協(xié)調(diào)完成車輛安裝精品、尾款交付、上牌等手續(xù)。 9.填寫顧客調(diào)查問(wèn)卷和試乘試駕調(diào)查問(wèn)卷，了解本店庫(kù)存競(jìng)品價(jià)格情況、并不斷總結(jié)提高術(shù)語(yǔ)。根據(jù)SSI成績(jī)改善銷售流程，彌補(bǔ)缺失項(xiàng)。 10.積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)和技能大賽，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化素質(zhì)；時(shí)刻維護(hù)公司形象，提高公司知名度。 11.服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，維護(hù)公司合法利益，做好職責(zé)范圍內(nèi)各項(xiàng)工作的保密工作。 承辦上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 福利待遇：

1.五險(xiǎn)一金

2.無(wú)責(zé)任底薪+高提成

3.帶薪年假

4.業(yè)內(nèi)專業(yè)培訓(xùn)

5.定期團(tuán)建

6.包吃、包住

職位福利：五險(xiǎn)一金、帶薪年假、交通補(bǔ)助、節(jié)日福利、定期團(tuán)建、包吃