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一、工作職責：
1、會議策劃與組織：根據(jù)會議需求，協(xié)助接待會務經(jīng)理制定詳細的會議策劃方案，包括會議議程、場地布置、設(shè)備準備等。負責會議的籌備工作，確保會議所需物資、設(shè)備的充足和完好。
2、接待服務：熱情、友好地接待參會人員，提供會議注冊、簽到、資料發(fā)放等服務。引導參會人員至指定區(qū)域，提供必要的指引和幫助。
3、會議協(xié)調(diào)與溝通：協(xié)調(diào)會議期間的各項事務，包括設(shè)備調(diào)試、餐飲安排、交通接送等。與參會人員、內(nèi)部團隊進行有效溝通，確保會議順利進行。
4、會場管理：負責會場秩序的維護，確保會議期間無干擾因素。會議結(jié)束后，檢查會場設(shè)備、物資是否完好，及時清理會場。
二、人員基本要求：
1、職業(yè)形象：具備良好的職業(yè)形象和氣質(zhì)，著裝整潔得體，符合公司形象要求。
2、溝通能力：擁有良好的溝通能力，能夠清晰、準確地傳達信息，并善于傾聽來訪者的需求和意見。
3、服務意識：具備強烈的服務意識，能夠積極主動地關(guān)心和滿足來訪者的需求，提供專業(yè)、高效和個性化的服務體驗。
4、應變能力：能夠迅速應對緊急情況，尋找合適的解決方案，確保來訪者的安全和公司的正常運行。
5、團隊協(xié)作能力：具備團隊合作精神，能夠與團隊成員緊密配合，共同完成工作任務。
6、職業(yè)素養(yǎng)：遵守職業(yè)道德，保護客戶信息和公司商業(yè)秘密，具備高度的責任感和誠信度。
三、崗位技能：
1、會議策劃與組織能力：熟悉會議策劃流程，能夠制定詳細、可行的會議策劃方案。
2、接待與禮儀技能：掌握接待禮儀和技巧，能夠熱情、友好地接待參會人員。熟悉會議簽到、資料發(fā)放等流程，能夠準確、高效地完成相關(guān)任務。
3、溝通協(xié)調(diào)能力：具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與參會人員、內(nèi)部團隊進行有效溝通。能夠妥善處理會議期間的突發(fā)情況，確保會議順利進行。
4、設(shè)備操作與維護技能：熟悉會議所需設(shè)備的操作方法，能夠熟練調(diào)試和使用設(shè)備。具備設(shè)備維護常識，能夠及時發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備故障。
5、辦公軟件操作技能：熟練使用Word、Excel、PPT等辦公軟件進行會議資料準備和記錄工作。