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崗位職責：
1.受理客戶咨詢信息，解決客戶問題并給到正確和滿意的回復。
2.與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求。
3.客戶關系管理，手機客戶意見并匯總上報。
崗位要求：
1.具備良好的學習能力和應變能力。
2.熟練電腦打字。
3.具備良好的溝通技巧。
4.要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切幫助客戶，滿足客戶角度出發(fā)。
5.熱愛工作，敬業(yè)，勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習的能力。