1、五官端莊,清秀,吐字清晰,語(yǔ)言溝通表達(dá)能力強(qiáng);
2、辦公軟件操作熟練,工作細(xì)心、耐心、有條理性;
3、中專以上學(xué)歷,有業(yè)務(wù)助理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、 電腦熟練,反應(yīng)敏捷,有團(tuán)隊(duì)合作精神。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司已成交客戶的客情維護(hù)工作,協(xié)助業(yè)務(wù)同事做好客戶跟進(jìn),客戶項(xiàng)目挖掘等工作。
2、作為公司客戶資源的調(diào)度,調(diào)配人員,做好業(yè)務(wù)部門客戶資源的整體管理,關(guān)注流失客戶以及未成交客戶的客戶資源重新分配等。3、負(fù)責(zé)核實(shí)確認(rèn)業(yè)務(wù)員更新的客戶信息,根據(jù)客戶名稱,查找ERP跟進(jìn)記錄,與業(yè)務(wù)溝通,了解有無(wú)成交,有無(wú)跟進(jìn)和具體的跟進(jìn)情況。
4、負(fù)責(zé)客戶滿意度調(diào)查。跟進(jìn)客戶反饋,完成對(duì)信息的收集和分析。
5、負(fù)責(zé)客戶拜訪、回訪;業(yè)務(wù)員拜訪完客戶后,按制度執(zhí)行電話回訪,并做好電話回訪記錄。
6、隨同業(yè)務(wù)員出差或獨(dú)立安排業(yè)務(wù)拜訪計(jì)劃,做好業(yè)務(wù)輔助工作。
職位福利:五險(xiǎn)一金、年底雙薪、全勤獎(jiǎng)