崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品售前/售中:如客戶選型、型號(hào)替換、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)交流與新產(chǎn)品宣導(dǎo)等
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后:返修品的檢測(cè)與維修;客戶咨詢或投訴時(shí),有關(guān)技術(shù)方面的答復(fù)或應(yīng)對(duì)報(bào)告
3、負(fù)責(zé)公司代理產(chǎn)品(多摩川)的技術(shù)培訓(xùn)和實(shí)操指導(dǎo)等工作,并員工產(chǎn)品知識(shí)或技能的考評(píng)
4、負(fù)責(zé)代理產(chǎn)品的技術(shù)資料收集、編輯、整理、轉(zhuǎn)化、建檔等(技術(shù)文件與資料管理方面)
5、負(fù)責(zé)技術(shù)部維修或檢測(cè)治具、儀器設(shè)備的日常保養(yǎng)和管理,并公司檢測(cè)中心的長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)
6、依照公司人才戰(zhàn)略,針對(duì)產(chǎn)品知識(shí)結(jié)構(gòu)的不斷更新?lián)Q代,積極參與新進(jìn)技術(shù)人員的培訓(xùn)或幫扶
7、收集/分析市場(chǎng)客戶的新需求、新信息、新變化,以反饋、匯報(bào),促進(jìn)公司營(yíng)銷產(chǎn)品的持續(xù)優(yōu)化
8、同等品牌、行業(yè)展會(huì)、技術(shù)研討會(huì)等對(duì)外技術(shù)交流活動(dòng)的參與及分析、總結(jié)、匯報(bào)
9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事
10、有工業(yè)電動(dòng)螺絲刀技術(shù)優(yōu)先考慮
專業(yè)任職要求:
1、能看懂基本的DATA SHEET或英文說明書
2、熟悉電子零部件、模組或傳感器的基本性能及接口定義,熟練各類常用儀器和工具的操作使用,有較強(qiáng)的故障排查和動(dòng)手能力;有良好的口頭表達(dá)和商務(wù)溝通能力;
3、熟練使用萬用表、示波器、焊錫設(shè)備等基本儀器和工具,有較強(qiáng)的實(shí)際動(dòng)手能力(如維修、測(cè)試等);
4、 有第三方資格認(rèn)證或熟悉ISO等管理流程者優(yōu)先;