崗位職責(zé):
提供呼入電話服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)在線人工服務(wù)、電話回訪服務(wù)等相關(guān)工作。
任職要求:
1、年齡35周歲以下,大學(xué)本科學(xué)歷,專業(yè)不限,保險(xiǎn)金融相關(guān)行業(yè)優(yōu)先考慮。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、有較強(qiáng)的語言表達(dá)與溝通應(yīng)變能力,邏輯思維清晰。
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、接受能力快,能承受一定的工作壓力。
4、有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí),工作耐心細(xì)致,有責(zé)任心、上進(jìn)心。
5、熟練掌握辦公軟件操作,打字速度快,能概括記錄客戶的問題。