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（一）崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)公司官網(wǎng)、公眾號、視頻號等線上平臺的日常運(yùn)營，策劃并執(zhí)行各類線上活動，有效提升品牌曝光與銷售轉(zhuǎn)化。
2. 通過企業(yè)微信、在線客服、電話及社交媒體等多渠道主動觸達(dá)客戶，深入挖掘需求，提供專業(yè)咨詢與服務(wù)，推動成交。
3. 協(xié)同內(nèi)容團(tuán)隊(duì)，在社交平臺持續(xù)輸出高質(zhì)量的行業(yè)干貨、案例解析等內(nèi)容，吸引潛客關(guān)注，并負(fù)責(zé)社群搭建與維護(hù)，增強(qiáng)用戶粘性與品牌認(rèn)同。
4. 跟蹤分析各渠道運(yùn)營數(shù)據(jù)（如流量、轉(zhuǎn)化率、客單價等），定期輸出運(yùn)營報告，依據(jù)數(shù)據(jù)反饋持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營策略，提升線上銷售效果。
5. 高效協(xié)同營銷、設(shè)計與工程等部門，推動線上營銷活動落地，精準(zhǔn)傳遞客戶需求，保障項(xiàng)目高質(zhì)量交付。
6. 借助客戶管理系統(tǒng)，全面跟進(jìn)客戶從線索建立到成交與售后服務(wù)的全流程，提升客戶滿意度，激發(fā)老客戶復(fù)購及轉(zhuǎn)介紹潛力。
（二）任職要求：
1. 22-26歲，本科及以上學(xué)歷，互聯(lián)網(wǎng)營銷、電子商務(wù)、市場營銷、信息管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 熟悉抖音、公眾號、視頻號、小紅書等內(nèi)容平臺或電商后臺的基本操作，具備優(yōu)秀的內(nèi)容創(chuàng)作能力，能撰寫高質(zhì)量文案和短視頻腳本。
3. 思維靈活，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)節(jié)奏變化；具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作與跨部門溝通能力，責(zé)任心強(qiáng)，職業(yè)素養(yǎng)良好。
4. 具備出色的線上溝通與銷售說服能力，能清晰、專業(yè)地傳遞產(chǎn)品/服務(wù)價值，精準(zhǔn)把握客戶需求并促成合作。有互聯(lián)網(wǎng)銷售、電商運(yùn)營、客服或電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
5. 對業(yè)績成果有強(qiáng)烈追求，工作積極主動，抗壓性強(qiáng)，富有激情；具備極佳的客戶服務(wù)意識和耐心。