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港中旅國際（山東）旅行社有限公司是由香港中旅（集團）控股在青島成立的山東省第一家合資旅行社。作為山東省聲名卓著的品牌旅游企業(yè)，近十年，港中旅國際（山東）旅行社以其真誠服務與不懈努力收獲豐厚：2001年公司在青島旅游業(yè)率先通過ISO9001：2000版國際質量體系認證；2002年被青島市旅游局評為“青島市國際旅行社六強”、連續(xù)四年被評為青島市“最佳誠信旅行社”、“山東省旅游消費者信得過單位”、“山東省優(yōu)秀國際旅行社”稱號，2005年榮獲國家旅游局“全國百強國際旅行社”稱號、旅游綜合指標山東排名第一。2006年被評為“山東省十強旅行社”；2007年被評選為“全國百強國際旅行社”、“全國旅游系統(tǒng)先進集體”、“青島市十佳服務品牌”；2008年被評為“5A級旅行社”“全國百強國際旅行社”、“2008山東服務業(yè)十大強勢品牌”、“首批赴臺組團社”；2009年被評選為“山東省二十強旅行社”、“全國百強國際旅行社”榮譽稱號?！?010最具價值服務品牌”、十一五期間旅游工作“突出貢獻單位”?！?010年度全國百強旅行社”。2012年被授予“山東省旅游人才培訓基地”，青島市“標準化示范單位“。公司目前下設：行政管理中心、出境旅游中心、國內組團中心、國內地接中心、外聯接待中心、電子商務中心、赴臺旅游中心等部門，員工近200名。公司擁有一支高素質、經營能力強、精誠團結、勤奮工作的業(yè)務團隊，還擁有一個經驗豐富、講解生動、服務周到的優(yōu)秀導游隊伍。多年來，培養(yǎng)了眾多國家級、省級、市級文明導游員和導游形象大使。公司堅持以發(fā)展國內旅游為基礎，大力發(fā)展入境、出境旅游，積極開拓商務旅行市場；開展散客業(yè)務，建立散客地接平臺；并在全省鋪設了多家分公司和營業(yè)部，加快了山東旅游網絡和電子商務網絡的建設，形成以航空帶動旅游為特色的批發(fā)零售體系，使國內、外網絡接軌，形成穩(wěn)定的、具規(guī)模的入境和出境、國內旅游業(yè)務和商務旅游業(yè)務流?！捌焚|源于實力，精彩源于真誠”——“精彩世界”是公司的品牌主題，幾年來公司一直將品牌建設放在首要的位置，通過不斷調整旅游線路、改進旅游產品，并結合不同游客的特點和消費心理，推出了相應的專項旅游線路和個性化產品。此外，公司還在培植完善企業(yè)文化上狠下功夫，強化服務意識，以提高全體員工的思想素質和道德水平為本，加強規(guī)范化建設和管理，完善操作流程，持續(xù)推進標準化建設。公司確定了企業(yè)的使命：為客戶創(chuàng)造價值，與員工一起成長，為股東帶來利潤，與社會共同進步；規(guī)劃了未來企業(yè)的愿景：精彩世界，美好旅游！明確了未來的發(fā)展目標“做百年企業(yè)，做山東省內最優(yōu)秀的旅游企業(yè)，只要是游客就首選港中旅”；建立了自己的社訓：對上以敬，對下以愛，對人以和，對事以真。多年來公司堅持以誠信經營，并根據不同的旅游產品制訂相應的品牌服務承諾。公司在經營過程中，注重發(fā)揮員工的主觀能動性和特長，提倡創(chuàng)新精神，鼓勵個性化產品。在用人方面，公司堅持“公平、公正、競爭”的原則，對全體人員進行合理化配置，充分發(fā)揮員工的主觀能動性。在此基礎上還對員工進行了系統(tǒng)化、正規(guī)化培訓，使公司員工的精神面貌和整體素質得到提高。在近幾年的省、市級導游大賽中公司導游頻頻獲獎。先后被評為國家級、省級、市級文明導游員和導游形象大使稱號，從而為公司的發(fā)展貯備了大量人才。公司按照港中旅集團發(fā)展規(guī)劃的要求，努力發(fā)揮本土文化與資源優(yōu)勢，充分利用集團豐富的國際經營理念、強勢品牌效應、完善的海外全球網絡、良好的社會形象、雄厚的資金實力、精心的產品策劃及完善的電子商務體系等多方面的優(yōu)勢，以市場為導向，開發(fā)多元化的“名、優(yōu)、特”旅游產品，通過強化經濟效益、社會效益的統(tǒng)一，做大做強山東旅游市場，提高“CTS港中旅”品牌在山東的知名度。新的世紀帶給我們新的機遇，未來的日子里，我們將本著“講秩序、守信用、比品牌、重質量”的原則，繼續(xù)擴大業(yè)務規(guī)模，尋求更大發(fā)展，并向您承諾：您將接受到高質量的服務，您將享受到高品質的旅游！