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更新于 8月13日
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央企雙休客服

8000-16000元
  • 深圳龍華區(qū)
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招6人

職位描述

電話客服全白班保險
職位描述：
1. 高效解決客戶問題并提供優(yōu)質服務。
2. 提高客戶滿意度并增強客戶忠誠度，提高品牌形象和美譽度。
3. 處理客戶咨詢、投訴、建議，確保客戶滿意度，提高服務質量。
4. 使用公司系統(tǒng)記錄客戶信息，跟進問題。
5. 定期總結和匯報工作，持續(xù)改進優(yōu)化工作流程。
6. 協(xié)調和支持其他部門完成客戶服務和銷售目標.
7. 完成上級交辦的其他任務。
任職要求：
1. 具備客戶服務或銷售經驗。
2. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團隊合作和協(xié)調能力，以及良好的客戶服務意識和責任心。
3. 具備良好的讀寫能力，熟悉常見的客戶服務軟件。
4. 具備學習和創(chuàng)新精神，以及敏銳的市場洞察能力和數(shù)據(jù)分析能力。
福利待遇：
1、收入構成：培訓津貼+首年服務津貼+ 續(xù)年服務津貼+崗位津貼+績效獎金 +年終獎+季度獎勵；
2、為員工提供公平透明的晉升機會；
3、各類表彰大會獎勵及各類培訓；
4、定期團建，團建的方式多種多樣（拓展類、聚餐類、旅游類等），國內國外旅游等活動。
工作時間：
8:30--18:00 周末雙休 國家法定節(jié)假日正常休息
感興趣聯(lián)系我，歡迎加入我們的團隊！

工作地點

深圳龍華區(qū)匯隆商務中心-北塔總部大廈5樓中國人壽匯隆一部

職位發(fā)布者

朱先生/精英主管

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公司Logo中國人壽保險股份有限公司深圳市分公司
中國人壽保險（集團）公司屬國家大型金融保險企業(yè)。2019年，集團公司合并營業(yè)收入9067億元；合并保費收入6977億元；合并總資產超4.5萬億元。中國人壽保險（集團）公司已連續(xù)18年入選《財富》世界500強企業(yè)，排名由2003年的290位躍升為2020年的45位；連續(xù)14年入選世界品牌500強，2020年品牌價值達人民幣4158.61億元；所屬中國人壽保險股份有限公司繼2003年12月在紐約、香港兩地同步上市之后，又于2007年1月回歸境內A股市場，成為全球第一家在紐約、香港和上海三地上市的保險公司。中國人壽保險（集團）公司的前身是誕生于1949年的原中國人民保險公司，1996年分設為中保人壽保險有限公司，1999年更名為中國人壽保險公司。2003年，經國務院和中國保險監(jiān)督管理委員會批準，原中國人壽保險公司進行重組改制，變更為中國人壽保險（集團）公司，并獨家發(fā)起設立中國人壽保險股份有限公司。目前，集團公司下設中國人壽保險股份有限公司、中國人壽資產管理有限公司、中國人壽財產保險股份有限公司、中國人壽養(yǎng)老保險股份有限公司、中國人壽電子商務有限公司、中國人壽保險（海外）股份有限公司、國壽投資控股有限公司、國壽健康產業(yè)投資有限公司以及保險職業(yè)學院等多家公司和機構。2016年，中國人壽入主廣發(fā)銀行，開啟保險、投資、銀行三大板塊協(xié)同發(fā)展新格局。中國人壽秉持“成己為人成人達己”的企業(yè)文化核心理念，堅持穩(wěn)中求進工作總基調，堅持高質量發(fā)展，扎實推進保險主業(yè)價值和規(guī)模協(xié)調發(fā)展，努力提升投資板塊貢獻，積極做好銀行金融服務，有序開展綜合化經營、科技化創(chuàng)新、國際化布局，全面推進國際一流金融保險集團建設。
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