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崗位要求：
1. 學(xué)歷背景：
o 大專及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 語言能力：
o 熟練的英語聽、說、讀、寫能力，能夠與國外客戶無障礙溝通。
3. 技能要求：
o 熟悉外貿(mào)流程，包括詢盤、報(bào)價(jià)、訂單處理、出口等環(huán)節(jié)。
o 熟練使用辦公軟件（如Excel、Word、PPT等）。
o 熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)管理軟件者優(yōu)先。
4. 工作經(jīng)驗(yàn)：
o 有外貿(mào)助理或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
5. 個(gè)人素質(zhì)：
o 工作細(xì)致認(rèn)真，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力。
o 良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
o 快速學(xué)習(xí)能力，能夠適應(yīng)快速變化的工作環(huán)境。
6. 其他要求：
o 對(duì)國際市場(chǎng)及貿(mào)易規(guī)則有基本的了解。
o 有外貿(mào)資格證書或相關(guān)培訓(xùn)經(jīng)歷者優(yōu)先。

崗位職責(zé)：
1. 訂單管理：
o 協(xié)助AE（Account Executive）跟進(jìn)外貿(mào)訂單，從客戶下單到訂單交付的全過程。
o 跟蹤訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，確保按時(shí)完成交付。
o 處理客戶對(duì)訂單的修改、調(diào)整等需求。
2. 客戶溝通：
o 與客戶保持良好溝通，回復(fù)客戶的咨詢、報(bào)價(jià)和訂單狀態(tài)。
o 協(xié)助AE解決客戶提出的售前、售中和售后問題。
3. 文件處理：
o 準(zhǔn)備相關(guān)外貿(mào)單據(jù)，如發(fā)票、裝箱單、提單等。
o 協(xié)助完成出口所需的資料準(zhǔn)備。
4. 物流跟進(jìn)：
o 跟進(jìn)物流運(yùn)輸情況，確保貨物按時(shí)到達(dá)。
o 處理物流異常情況，及時(shí)向AE和客戶反饋。
5. 內(nèi)部協(xié)調(diào)：
o 與公司內(nèi)部部門和配套供應(yīng)商溝通確保訂單順利完成。
o 協(xié)助AE完成業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)和業(yè)績(jī)報(bào)告。
6. 貨號(hào)創(chuàng)建和市場(chǎng)資料對(duì)接：
o 新產(chǎn)品開發(fā)完成后與產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)接根據(jù)客戶需求創(chuàng)建相關(guān)貨號(hào)。
o 新產(chǎn)品開發(fā)完成后與產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)接制作產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣資料和技術(shù)資料
7. 其他任務(wù)：
o 完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。