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更新于 12月11日

YY文字客服

5000-6000元
  • 廣州番禺區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

雇員點評標簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 人際關系好
  • 交通便利

職位描述

售后客服網絡客服文字客服互聯網
職位描述
工作職責 1、在線受理用戶反饋的問題,并對問題進行跟進處理; 2、協調各個部門反饋處理結果并與用戶溝通; 3、能及時發(fā)現用戶的需求及意見,并記錄提報; 崗位要求: 1、專業(yè)不限,也歡迎2024應屆生投遞; 2、熟悉計算機基本操作,熟練使用excel、word等辦公軟件; 3、能承受較大的工作壓力,適應工作時間安排; 4、高度的工作責任心和強烈的客戶服務意識; 上班時間 早晚班:需要早晚輪班,上四休二; 班次時間:早班7:45--16:00;晚班13:45--22:00; 薪酬: 培訓期6個工作日,100元/天,試用期3個月 底薪4K+餐補18元/天+績效(試用期轉正后可以開始計算績效,績效達標后的獎金區(qū)間為500-2000);
職位福利:五險一金、節(jié)日福利、定期團建、帶薪年假、績效獎金、定期體檢

工作地點

廣州番禺區(qū)番禺天河城(漢溪大道東366號)

職位發(fā)布者

黃女士/HR

三日內活躍
立即溝通
公司Logo誠伯信息有限公司
誠伯信息有限公司(以下簡稱:誠伯公司)成立于1997年,注冊資本8000萬元,是一家專注于客戶體驗的服務外包整體解決方案的提供商。25年以來,誠伯公司始終秉承“誠信務實、尊愛人才、合作共贏、追求卓越、靈活創(chuàng)新、回饋社會”的價值觀,在中國、香港、東南亞擁有30多個運營基地,為互聯網、通信、金融、航空、大健康等全球知名企業(yè)提供語音客服、在線客服、內容審核、人力資源外包、管理咨詢等高品質的產品服務。誠伯公司始終追求卓越的服務體驗,與員工及合作伙伴共創(chuàng)價值,實現可持續(xù)發(fā)展,獲得了政府、行業(yè)、合作伙伴的多方認可。25年以來,榮獲國家高新技術企業(yè)、企業(yè)研究開發(fā)機構、科技創(chuàng)新小巨人企業(yè)、守合同重信用企業(yè)、人力資源服務誠信示范單位、勞動關系和諧企業(yè)AAA級稱號等政府榮譽;榮獲了中國呼叫中心最佳服務外包機構、中國客戶聯絡中心行業(yè)服務轉型創(chuàng)新示范單位、最佳全渠道客服中心應用金獎、十佳客戶體驗獎等行業(yè)榮譽大獎,并多次獲得客戶的錦旗和書面表揚。誠伯公司6000名員工,總結25年服務了200余名合作伙伴的成功經驗,結合創(chuàng)新的科技手段,打造出卓越服務體驗的產品,致力于成為全球客戶體驗管理的引領者。
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