中国僵尸片,亚洲欧美国产另类视频,亚洲精品无码人妻无码,亚洲有码转帖,亚洲欧美精品伊人久久,97精品依人久久久

【崗位職責】
1、執(zhí)行NPS/滿意度等專項調研，通過專業(yè)話術引導客戶反饋真實體驗，分析低分原因并推動改善。
2、快速響應市場活動、產(chǎn)品召回等臨時外呼任務及競品調研，配合新產(chǎn)品上市進行用戶體驗測試邀約。
3、對銷售線索進行有效性驗證及需求深度挖掘，根據(jù)客戶畫像實施差異化溝通策略，提升線索轉化率。
4、在服務高峰時段承接熱線咨詢，按標準流程處理常見問題，記錄服務過程中的客戶反饋及潛在需求。
5、靈活調配工作優(yōu)先級，在保障日常服務質量的前提下，按時完成臨時性專項任務。
【任職要求】
1、必備條件：
①大專及以上學歷，1年以上電話調研、客戶回訪或電話銷售經(jīng)驗（汽車行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先）。
②普通話標準（二甲及以上或具備電話客服語音測評認證者優(yōu)先），表達清晰流暢。
③打字速度60及以上，熟練使用客服系統(tǒng)（如呼叫中心平臺、CRM工具等），具備基礎Excel數(shù)據(jù)處理能力。
④自驅力強，良好的服務意識，耐心細致，具備專業(yè)的調研溝通技巧，能有效引導客戶表達。
⑤抗壓能力強，出色的信息捕捉與分析能力，能快速定位關鍵問題。
⑥適應輪班制（如早晚班、周末值班）。
2、優(yōu)先條件：
①熟悉新能源汽車產(chǎn)品特性及行業(yè)政策。
②有CATI系統(tǒng)或專業(yè)調研工具使用經(jīng)驗。
③參與過客戶旅程優(yōu)化項目，具備基礎的銷售溝通技巧。
【上班時間】
早班：9:00-18:00、晚班12:00-21:00，月休6-8天（輪休制）
【薪資福利】
1、試用期為4-6個月（優(yōu)秀者可提前轉正）。
2、清晰的晉升路徑（如：初級客服專員→中級客服專員→高級客服專員→運營組長→運營主管）。
3、豐富員工活動，組織豐富的團隊建設及文化娛樂活動。
4、公司依法為員工繳納社會保險和住房公積金。
5、薪酬結構=底薪+績效+技能津貼+全勤獎+夜班補貼+團隊獎金。