崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)SaaS產(chǎn)品與PaaS平臺(tái)的實(shí)施落地,管理實(shí)施進(jìn)程,幫助客戶項(xiàng)目順利上線; 2、協(xié)助完成實(shí)施啟動(dòng)會(huì),實(shí)施計(jì)劃,需求調(diào)研,需求文檔輸出,ER圖輸出(APaaS平臺(tái)),系統(tǒng)實(shí)施搭建,培訓(xùn)答疑,實(shí)施驗(yàn)收; 3、及時(shí)響應(yīng)解決客戶問題,做好客情維護(hù),幫助項(xiàng)目順利驗(yàn)收,保證客戶滿意度; 4、跟蹤實(shí)施后的客戶使用情況,保證活躍度和使用深度
任職要求:
1、工作經(jīng)驗(yàn):本科學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、信息管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、專業(yè)知識(shí):熟悉JavaScript 及Java; 3、綜合能力: ①優(yōu)秀的理解能力和流暢的溝通能力和問題解決能力,良好的客戶服務(wù)精神; ②有較好的問題解決能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力; ③快速學(xué)習(xí)的能力及較高的靈活性,思維活躍開放,能迅速接受新知識(shí)。