崗位職責
1、為用戶在生產(chǎn)狀態(tài),物流進度,金融保險,上牌政策等諸多環(huán)節(jié)給予指導和幫助,通過跨部門團隊協(xié)作,最終將車輛交付給用戶,致力于打造新穎和愉悅的交車體驗
2、商品車倉儲管理,物流驗收、出入庫管理和統(tǒng)計;
3、商品車資料管理,商品車的各項證照資料管理,確保資料安全;
4、.根據(jù)實際PDI質(zhì)量情況進行總結(jié)、分析,并針對反映的問題制定與落實改善計劃 .對質(zhì)量事故調(diào)查分析和處理;
5、商品車質(zhì)損管理,協(xié)調(diào)質(zhì)損車輛的維修及索賠安排;
6、及時處理客戶現(xiàn)場需求,并將客戶意見及時反饋給公司,改進交付流程,提高客戶滿意度;
7、負責用戶中心車輛PDI品質(zhì)管理工作,保障車輛及時交付和正常運作;車輛一次性交付合格率及整車交付質(zhì)量驗收標準的制定
任職要求
1、形象良好,工作細致認真;
2、具有良好的語言表達能力和溝通協(xié)調(diào)能力;
3、具有良好的服務意識;
4、具備較強的團隊合作精神,熱愛汽車銷售行業(yè),具備一定的汽車專業(yè)知識;
5、有4S店工作經(jīng)驗者優(yōu)先,可接受應屆畢業(yè)生。
職位福利:五險一金、績效獎金、全勤獎、包吃、帶薪年假、員工旅游