職位描述
1、負(fù)責(zé)通過(guò)客戶問(wèn)題的受理,對(duì)客戶提供相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)支持服務(wù);
2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的客戶端驗(yàn)收測(cè)試(編寫(xiě)測(cè)試用例及提交報(bào)告);
3、負(fù)責(zé)對(duì)分支機(jī)構(gòu)提供支持;輔助各類支持工具的制作;
4、輔助對(duì)外及對(duì)內(nèi)的產(chǎn)品操作培訓(xùn);
5、負(fù)責(zé)記錄并收集匯總產(chǎn)品問(wèn)題,輔助技術(shù)主管定期向研發(fā)提供產(chǎn)品問(wèn)題與需求;
6、需要時(shí)做客戶與產(chǎn)品部的溝通橋梁,進(jìn)行信息的有效傳遞。
任職要求
1、工程造價(jià)、道路與橋梁及工程管理等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷。
2、三年以上工程管理或公路建設(shè)從業(yè)背景或工作經(jīng)驗(yàn),能熟練操作同望造價(jià)軟件優(yōu)先考慮。
3、熟練操作常用辦公軟件,掌握數(shù)據(jù)庫(kù)基本概念及其基本操作,具備或等同國(guó)家計(jì)算機(jī)二級(jí)水平。
4、普通話流利,溝通能力佳;
5、有使用過(guò)同望造價(jià)軟件優(yōu)先考慮。