崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制定外貿(mào)平臺(tái)的投放與運(yùn)營(yíng)策略,制作和優(yōu)化宣傳內(nèi)容,提升曝光量及詢盤轉(zhuǎn)化量。
2、負(fù)責(zé)各平臺(tái)的客戶響應(yīng)及商務(wù)溝通,確保詢盤的快速響應(yīng),對(duì)客戶服務(wù)的專業(yè)性,提升銷售轉(zhuǎn)化率。
3、負(fù)責(zé)線上客戶的全流程服務(wù),為客戶提供專業(yè)的服務(wù)方案,跟進(jìn)報(bào)價(jià)、談判、簽約與售后服務(wù),負(fù)責(zé)客戶回訪與維護(hù),確保交易流程高效、合規(guī)。
4、負(fù)責(zé)外貿(mào)平臺(tái)的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與策略優(yōu)化,監(jiān)控運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)及追蹤海外市場(chǎng)趨勢(shì)、政策變化、競(jìng)爭(zhēng)格局,定期輸出市場(chǎng)分析報(bào)告,提出產(chǎn)品、定價(jià)、渠道等策略調(diào)整建議,推動(dòng)銷售目標(biāo)分解與達(dá)成。
5、負(fù)責(zé)梳理和建立線上銷售的標(biāo)準(zhǔn)化流程,負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)輸出外貿(mào)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),組建運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,至少2年及以上外貿(mào)運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具備設(shè)備制造行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、熟悉主流外貿(mào)平臺(tái)投放機(jī)制與運(yùn)營(yíng)策略,具備實(shí)際投放落地經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立制定并執(zhí)行投放計(jì)劃與預(yù)算。
4、優(yōu)秀的英文溝通能力(書面與口語(yǔ)),能撰寫投放方案、市場(chǎng)分析報(bào)告及宣傳文案,能獨(dú)立與海外客戶進(jìn)行商務(wù)洽談、報(bào)價(jià)與合同溝通;必要時(shí)具備小語(yǔ)種能力者優(yōu)先。
5、數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng),熟練分析工具,能夠以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策;
6、出色的客戶服務(wù)意識(shí)與談判能力,抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)與客戶的跨時(shí)差工作場(chǎng)景。