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更新于 10月29日
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舉報(bào)

貨代客服

8000-9000元
  • 北京
  • 慈云寺
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

貨運(yùn)代理
一、崗位要求
  1. 熱愛客服工作、
  2. 熱情、耐心的工作態(tài)度
  3. 熟練的專業(yè)知識(shí)
  4. 合理溝通協(xié)調(diào)
  5. 習(xí)慣的規(guī)范用語(yǔ)
二、崗位工作內(nèi)容
  1. 客戶資料管理
  2. 客戶拜訪及回訪
  3. 高效的投訴處理
  4. 根據(jù)客戶需求制定運(yùn)輸方案；
  5. 負(fù)責(zé)客戶的詢價(jià)和報(bào)價(jià)。
  6. 密切各部門關(guān)系；
  7. 協(xié)助銷售完成銷售業(yè)務(wù)；
  8. 協(xié)助操作人員完成貨物的出運(yùn)。
任職資格
1、?？埔陨蠈W(xué)歷，有一定國(guó)際物流（貨代）行業(yè)或國(guó)際海上運(yùn)輸方面的經(jīng)驗(yàn)；海事院校優(yōu)先；
2、2年以上客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)，精通客戶服務(wù)體系的管理流程；
3、高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí)，親和力強(qiáng)，有耐心；
4、較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力、應(yīng)變能力；
5、良好的協(xié)調(diào)及溝通能力，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
6、 相貌瀟灑、氣質(zhì)好，性格開朗樂觀，有駕駛年限。
三、公司福利：
  1. 五天工作制；
  2. 享受國(guó)家全部法定節(jié)假日；
  3. 享受國(guó)家全部法定假期（如婚假等）；
  4. 享受國(guó)家和公司的帶薪年假；
  5. 提供豐厚及同行業(yè)富有競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬與提成；
  6. 享受國(guó)家社保和公積金；另外公司提供餐補(bǔ)、交通補(bǔ)助、話費(fèi)補(bǔ)助、父母關(guān)愛津貼、社會(huì)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、優(yōu)秀員工的度假旅游等
  7. 年終雙薪和過節(jié)費(fèi)補(bǔ)貼；
  8. 各種業(yè)余娛樂活動(dòng)（聚餐、戶外活動(dòng)、拓展……）；
  9. 每年公司國(guó)內(nèi)（外）旅游。
  10. 公司提供學(xué)習(xí)和進(jìn)修的機(jī)會(huì)。
四、富航給您 夢(mèng)想舞臺(tái)：在全新的國(guó)際貨運(yùn)行業(yè)里開啟個(gè)人事業(yè)的機(jī)會(huì) 能力提升：多元職業(yè)通道，成長(zhǎng)不設(shè)限，更多的晉升機(jī)會(huì) 幸福回報(bào)：富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇，全面的福利 激情團(tuán)隊(duì)：精英同事，激情團(tuán)隊(duì)，包容文化，輕松愜意的工作氛圍 我們是一支在國(guó)際貨運(yùn)領(lǐng)域非常優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)！我們有夢(mèng)有理想，我們積極樂觀，腳踏實(shí)地，充滿激情！如果你也和我們一樣，那么歡迎你加入我們的團(tuán)隊(duì)，共創(chuàng)美好的未來！
職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、年終分紅、全勤獎(jiǎng)、交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)、帶薪年假、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)

工作地點(diǎn)

北京朝陽(yáng)區(qū)東四環(huán)中路60號(hào)遠(yuǎn)洋國(guó)際中心

職位發(fā)布者

張喜寬/招聘專員

立即溝通
北京富航國(guó)際物流有限公司
北京富航國(guó)際物流有限公司的前身為香港鹿山航業(yè)有限公司北京代表處，總部設(shè)在香港。一九九二年經(jīng)交通部批準(zhǔn)在香港注冊(cè)成立香港鹿山航業(yè)有限公司，錄屬于中遠(yuǎn)（香港）集團(tuán)，同年在國(guó)內(nèi)各港口成立代表處。一九九五年經(jīng)交通部批準(zhǔn)將香港鹿山航業(yè)有限公司更名為:香港富航船務(wù)企業(yè)有限公司，同年國(guó)內(nèi)港口各代表處亦隨之更名。香港富航船務(wù)企業(yè)有限公司北京代表處變更批準(zhǔn)證書為：交運(yùn)外企代表更字第0134號(hào)，日期：一九九五年七月十四日。我公司為商務(wù)部備案的一級(jí)貨代企業(yè),交通部備案的NVOCC無船承運(yùn)人。目前公司設(shè)有：操作部/銷售部/海外部/客服部/市場(chǎng)部（國(guó)內(nèi)和國(guó)外）/物流部/租船部/財(cái)務(wù)部/等部門，同時(shí)公司還在天津/青島/上海/深圳/日照/煙臺(tái)/京唐港/大連等成立了自己的公司或辦事處。公司經(jīng)過多年貨運(yùn)市場(chǎng)的顛簸與磨難，總結(jié)出一整套完善的管理體系，并且很順利地通過了ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證，公司長(zhǎng)期遵守著誠(chéng)信導(dǎo)航，客戶至上的基本原則，為國(guó)內(nèi)外不同類型的客戶提供了比較滿意和周到的服務(wù)。公司使命：誠(chéng)信導(dǎo)航，客戶至上；公司價(jià)值觀：為客戶提供贊賞的服務(wù)；為公司創(chuàng)造更佳的效益；為員工謀求更多的福利（客戶滿意，公司收益，員工快樂）。公司愿景：躋身國(guó)際物流隊(duì)伍的前端公司理念：專業(yè)、誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新。公司精神：公司靠效益，效益靠服務(wù)，服務(wù)靠員工，員工靠公司。公司司訓(xùn)：維持一個(gè)客戶需10萬，丟失一個(gè)客戶需10秒，找回一個(gè)客戶需10年。員工必備品德：德、理、勇、謀、真、學(xué)、孝。德：道德立身，誠(chéng)信立業(yè)理：理性處事，榮辱不驚勇：勇于面對(duì)，敢于承擔(dān)謀：領(lǐng)先一步，勝人一籌真：真誠(chéng)熱情，踏實(shí)仔細(xì)學(xué)：學(xué)以致用，學(xué)無止境孝：孝敬長(zhǎng)輩，感恩他人目前公司擁有一批訓(xùn)練有素、經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工隊(duì)伍。而且為了不斷壯大公司規(guī)模，公司還從各大院校及社會(huì)招聘有志于物流發(fā)展方面的人才。我們每年定期對(duì)所有員工進(jìn)行全方位的各種素質(zhì)及專業(yè)技能培訓(xùn)、定期考核。由于我們不懈的努力以及不斷進(jìn)取的精神，使得我們擁有的客戶群體不斷擴(kuò)大。長(zhǎng)期合作的伙伴有：中國(guó)石化、中國(guó)建材、中國(guó)建筑、中國(guó)鹽業(yè)、中冶集團(tuán)、北京建工等一些知名企業(yè)，我們的客戶遍及國(guó)內(nèi)諸多省市；同時(shí)我們還被國(guó)外一些知名企業(yè)指定為國(guó)內(nèi)經(jīng)銷：史丹利（Stanley）、伊藤忠（Itchou）、Danfoss等。我公司開發(fā)的國(guó)外代理覆蓋世界主要港口和地區(qū)，為國(guó)內(nèi)外客戶提供順暢、省心的門到門的服務(wù)。由于我們具有的規(guī)模、實(shí)力和信譽(yù)，得到了各個(gè)船公司的認(rèn)可，長(zhǎng)期合作的船公司有：COSCO/CSCL/SINOTRANS/CMA/WANHAI/EVERGREEN/EMI/YM/SKR/ZIM等。公司在天津港擁有自己的裝箱倉(cāng)庫(kù)和15部大型集裝箱車輛，為客戶提供完善的服務(wù)奠定的了基礎(chǔ)。公司實(shí)行每周五日8小時(shí)工作制。星期六，日為每周休息日。節(jié)假日按照國(guó)家當(dāng)年調(diào)整和規(guī)定的法定節(jié)假日?qǐng)?zhí)行。公司提供全勤獎(jiǎng)、餐補(bǔ)、交通補(bǔ)助、話補(bǔ)、績(jī)效獎(jiǎng)金、崗位津貼、年功工資、年終獎(jiǎng)金和社會(huì)保險(xiǎn)（含社會(huì)醫(yī)療補(bǔ)充保險(xiǎn)）及公積金等十幾項(xiàng)福利。北京富航國(guó)際物流有限公司BEIJING FULLRICH SHIPPING INT'L LOGISTICS CO.,LTD.公司地址：北京市朝陽(yáng)區(qū)東四環(huán)中路遠(yuǎn)洋國(guó)際中心60號(hào)樓 1606－1607電話：010－59648080傳真：010－59648181公司網(wǎng)址：http://www.fullrichshipping.com/聯(lián)系人：楊女士
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