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更新于 7月31日

海外售后工程師

8000-15000元
  • 濟南歷城區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 免費班車

職位描述

電氣機械/電力設備
崗位職責:
1、嚴格遵守《公司規(guī)章制度》中的各項管理規(guī)定;
2、負責國外客戶設備安裝培訓工作;
3、負責國外設備維修工作;
4、根據(jù)公司制度定期回訪客戶對機器進行保養(yǎng),消除潛在隱患,提高客戶滿意度,樹立企業(yè)良好形象;
5、配合協(xié)助銷售部門進行客戶驗機工作。根據(jù)驗機申請,準備切割材料,調(diào)試切割參數(shù)。驗機完成后,設備恢復驗機前狀態(tài),打掃機器周邊衛(wèi)生;
6、售前:配合協(xié)助業(yè)務部門為客戶進行技術解答。售后:根據(jù)客戶需求負責遠程排查客戶問題,給出解決方案;
7、根據(jù)公司要求及展會相關制度負責做好布展、開展、撤展等工作;
8、上級領導安排的其他工作;
9、掌握公司設備的各類工藝參數(shù),設計、程序、操作等方面的軟件,知悉產(chǎn)品方案、生產(chǎn)流程、售前售后客戶名單、配件供應商、員工及客戶聯(lián)系方式等核心機密資料,且具有保密義務。
任職要求:
1、本科及以上學歷,機械,電氣,自動化相關專業(yè)。
2、1年以上相關工作經(jīng)驗;
3、熟練運用CAD、三維制圖等專業(yè)繪圖軟件,看懂電路圖紙、機械圖紙;
4、英語水平四級及以上、口語較好者優(yōu)先錄用。"
5、較強的服務意識及情緒管理能力,能夠處理客戶咨詢和投訴,較強的協(xié)調(diào)、溝通、營銷能力;
6、工作踏實有責任心,適應中短期出差,能吃苦耐勞;
7、學習能力強,能很快地了解公司產(chǎn)品的性能及使用,為用戶提供支持指導

工作地點

歷城區(qū)濟南金威刻科技發(fā)展有限公司科嘉路2999

職位發(fā)布者

李女士/人事

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公司Logo濟南金威刻激光科技股份有限公司公司標簽
濟南金威刻激光科技股份有限公司成立于2004年,注冊資本6310.606萬元,目前營收已超10億,近年平均增速不低于30%,是激光領域全國前五的國家高新技術企業(yè),專業(yè)從事激光加工智能裝備的研發(fā)、生產(chǎn)及銷售。是國家級“專精特新”小巨人企業(yè)、山東省瞪羚企業(yè)、山東省制造業(yè)單項冠軍企業(yè)、山東省級技術創(chuàng)新示范企業(yè)、山東省服務型制造示范企業(yè)、山東省民營企業(yè)創(chuàng)新100強、濟南民營企業(yè)100強、山東省首批“好品山東”唯一入選的激光行業(yè)品牌。公司現(xiàn)有員工千余人,擁有一支162人的研發(fā)團隊。擁有7個省市級研發(fā)平臺,參與制定國家標準3項。擁有自主知識產(chǎn)權百余項(其中發(fā)明專利19項),形成十余種可完全替代進口的新產(chǎn)品,是中國第一臺金屬非金屬混合激光切割機制造商。近三年主持完成國家、省市重點科技項目17項,獲得國家省部級重點成果獎15項。其核心技術“激光智能裝備研制及智能控制研究”并評為“中國好技術”,科技成果轉化形成的經(jīng)濟效益近20億元。客戶遍布全球精密器械、汽車配件、鈑金行業(yè)、電子電氣、軌道交通等諸多領域??偛课挥跐细咝录夹g產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū),建筑面積近5000平方米,擁有總占地16萬平方米的國內(nèi)一流智能生產(chǎn)基地。基地擁有自主機床生產(chǎn)配套加工設備及智能生產(chǎn)線,是同行業(yè)中生產(chǎn)供應配套最齊全最智能的激光裝備生產(chǎn)企業(yè),并持續(xù)推進智能制造綠色一體化建設,將傳統(tǒng)制造業(yè)向綠色工廠、智慧工廠持續(xù)升級。公司自成立以來持續(xù)重視產(chǎn)品質(zhì)量及品牌聲譽,通過了ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系、兩化融合管理體系、知識產(chǎn)權貫標管理體系認證、歐盟CE認證、美國FDA認證等。其商標是山東省著名商標。2021年政府評定金威刻品牌價值31.21億元,產(chǎn)品客戶滿意度和品牌忠誠度極高。公司在激光行業(yè)具有明顯的地位優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢。目前公司主營業(yè)務產(chǎn)品全省市場占有率達30%以上。同時產(chǎn)品遠銷美國、加拿大、澳大利亞、歐洲、東南亞、非洲等多個國家和地區(qū),占全國激光加工裝備市場30%的出口份額。
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