職位描述
崗位職責(zé):
1、對所管理科室的業(yè)績負(fù)責(zé),推動(dòng)科室執(zhí)行運(yùn)營計(jì)劃,定期組織科室經(jīng)營會(huì)議,進(jìn)行運(yùn)營狀況和投訴等現(xiàn)狀分析,推動(dòng)銷售營業(yè)收入達(dá)成;
2、按要求完成負(fù)的業(yè)績?nèi)蝿?wù),利潤率控制在醫(yī)院既定的利潤預(yù)算比率;
3、人力成本、直接成本,成本控制率控制在醫(yī)院既定的成本預(yù)算比率;
4、配合市場運(yùn)營部的線上和線下推廣,積極做好宣傳工作,現(xiàn)場咨詢等臨場工作,根據(jù)醫(yī)院經(jīng)營計(jì)劃,協(xié)助制定科室運(yùn)營計(jì)劃,組織實(shí)施并達(dá)成目標(biāo);
5、建立完善服務(wù)流程與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并檢查執(zhí)行狀兄,提升顧滿意度;
6、科室日常營運(yùn)的指導(dǎo)、檢查、上傳下達(dá)具備獨(dú)立解決營運(yùn)中出現(xiàn)的日常問題及妥善處理醫(yī)療糾紛的能力;
7、策劃推進(jìn)醫(yī)院的業(yè)務(wù)運(yùn)營計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)公司的業(yè)績目標(biāo);
8、根據(jù)市場調(diào)研發(fā)展可行性的合作項(xiàng)目等;
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,具備醫(yī)療整形、或外科運(yùn)營相關(guān)知名企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)3-5年;
2、良好的溝通能力,優(yōu)秀的抗壓能力,具有良好的運(yùn)營思維、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度;
職位福利:五險(xiǎn)一金、包吃、包住、房補(bǔ)、績效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)