崗位職責(zé):(無醫(yī)美相關(guān)經(jīng)驗(yàn)勿投)
1.負(fù)責(zé)為來院顧客提供專業(yè)的整形美容項(xiàng)目咨詢服務(wù),解答顧客一切疑問擔(dān)憂,向顧客推介醫(yī)院品牌和適配項(xiàng)目,促進(jìn)成交;
2.協(xié)助顧客辦理診療手續(xù),推薦預(yù)約專家及面診,安排手術(shù);
3.術(shù)前與主診醫(yī)師充分溝通顧客基本情況、項(xiàng)目要求和術(shù)后效果,提高滿意度,降低退費(fèi)情況和投訴糾紛發(fā)生率;
4.配合市場營銷活動(dòng),進(jìn)行新老顧客邀約;
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任職要求:
1.三年以上大型整形美容機(jī)構(gòu)主咨工作經(jīng)驗(yàn);
2.較強(qiáng)的溝通能力、顧客需求洞察能力、快速反應(yīng)能力和客情維護(hù)能力、優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí);
3.形象氣質(zhì)佳、親和力強(qiáng)、有責(zé)任心和感染力、熱情。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)、員工旅游、節(jié)日福利、帶薪年假等等