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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接收客戶的咨詢,了解客戶的基本情況和要求;
2、負(fù)責(zé)幫助客戶查詢旅游線路、機票、酒店、租車、簽證等相關(guān)旅游信息并反饋;
3、負(fù)責(zé)核對客戶的信息資料,及時更新完善,保證客戶信息的完整和準(zhǔn)確性;
4、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶的需求及時準(zhǔn)確的為客戶下預(yù)訂單;
5、負(fù)責(zé)解決客戶的反饋信息和投訴。
6、負(fù)責(zé)日常網(wǎng)站及微信基礎(chǔ)工作。
職位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,有做過旅游工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、熟悉電腦的基本操作,熟練使用OFFICE等辦公軟件;
3、具有優(yōu)良的服務(wù)意識和敬業(yè)精神,工作積極主動;
4、具有親和力和良好的溝通技巧,普通話標(biāo)準(zhǔn),談吐禮貌;
5、具有責(zé)任感,能夠獨立完成工作,并能承受工作壓力;
6、具有很強的團隊合作精神。
您的明智選擇:
加入康輝,你將擁有廣闊的職業(yè)發(fā)展空間,享受無障礙的晉升通道;
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上班交通便利:地鐵5號線環(huán)中線-百鴿籠站A出口200米
上班時間:上班以辦公室為主,早九晚六,大小周休息,國家法定節(jié)假日正常,帶薪年假