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外貿(mào)線上運(yùn)營(yíng)主管
職位關(guān)鍵詞 電商平臺(tái) 媒體平臺(tái) 社交平臺(tái) 視頻平臺(tái) 用戶運(yùn)營(yíng) 銷售運(yùn)營(yíng) 推廣運(yùn)營(yíng) 內(nèi)容運(yùn)營(yíng) 流量運(yùn)營(yíng) 進(jìn)出口
崗位職責(zé)
1 外貿(mào)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)
負(fù)責(zé)公司外貿(mào)平臺(tái) （獨(dú)立站，阿里巴巴國(guó)際站）的日常運(yùn)營(yíng)與管理，包括網(wǎng)站建設(shè)，店鋪裝修，產(chǎn)品上架，平面、文案、視頻等信息處理及優(yōu)化工作，確保平臺(tái)店鋪的活躍度及吸引力。深入研究各平臺(tái)規(guī)則與算法，制定合理的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略，提升產(chǎn)品在平臺(tái)搜索結(jié)果中的排名，增加產(chǎn)品曝光量和點(diǎn)擊量。
負(fù)責(zé)平臺(tái)的客戶咨詢回復(fù)與客戶關(guān)系維護(hù)，提升客戶滿意度。
2 海外社媒運(yùn)營(yíng)
負(fù)責(zé)公司海外社媒賬號(hào)（如Facebook、Instagram、YouTube、tiktok等）的搭建與日常運(yùn)營(yíng)，制定海外社媒的內(nèi)容營(yíng)銷方案和計(jì)劃。
定期發(fā)布優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品信息，行業(yè)咨詢，品牌動(dòng)態(tài)等內(nèi)容，吸引受眾目標(biāo)關(guān)注，提升品牌在海外市場(chǎng)的知名度和影響力。
與海外社媒上的用戶進(jìn)行互動(dòng)交流，即使回復(fù)用戶評(píng)論和私信，收集潛在用戶信息。
3線上推廣及引流
指定并執(zhí)行外貿(mào)線上推廣方案，包括搜索引擎營(yíng)銷（SEM）\搜索引擎優(yōu)化（SEO）\郵件營(yíng)銷等，從多個(gè)渠道為公司產(chǎn)品和品牌引流。
負(fù)責(zé)線上推廣費(fèi)用的預(yù)算制定與管控，監(jiān)管推廣效果，分析投入產(chǎn)出比及時(shí)調(diào)整推廣策略，確保推廣費(fèi)用的有效利用。
任職要求
學(xué)歷
本科及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、外語(yǔ)相關(guān)專業(yè)。具備外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)和跨境電商運(yùn)營(yíng)知識(shí)，深入了解外貿(mào)線上運(yùn)營(yíng)的流程和方法。
工作經(jīng)驗(yàn)
5年以上外貿(mào)線上運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，外貿(mào)平臺(tái)（如獨(dú)立站、阿里巴巴國(guó)際站、亞馬遜等）運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
熟悉海外社交媒體的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和營(yíng)銷技巧，有成功社交媒體營(yíng)銷案例優(yōu)
有線上推廣（如索引擎營(yíng)銷（SEM）\搜索引擎優(yōu)化（SEO）\郵件營(yíng)銷）經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立制定并執(zhí)行推廣方案者優(yōu)先。
專業(yè)技能
具有良好的英語(yǔ)能力（雅思6.5分以上水平），能夠數(shù)量閱讀、撰寫(xiě)英語(yǔ)郵件和產(chǎn)品文案，英語(yǔ)口語(yǔ)對(duì)話無(wú)障礙。
熟悉使用外貿(mào)線上運(yùn)營(yíng)常用的工具和軟件、如數(shù)據(jù)分析工具（google analytics）圖片處理工具（Photoshop Illustrator等），視頻編輯軟件（剪映等）。
具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，并即使有效的調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。具有良好的市場(chǎng)洞察力和營(yíng)銷策劃能力，能夠準(zhǔn)確把握海外市場(chǎng)需求和趨勢(shì)、指定針對(duì)行的營(yíng)銷方案。