任職資格
1、負(fù)責(zé)線上渠道售前、售中、售后相關(guān)產(chǎn)品與活動(dòng)的客服咨詢工作;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)能力強(qiáng),有服務(wù)理念;
3、熟練操作Office軟件,打字速度快;
3、積極處理售后問題,及時(shí)跟蹤和解決負(fù)面評價(jià);
4、有網(wǎng)店客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn),熟悉淘寶網(wǎng)、京東各種操作流程者優(yōu)先;
5、能完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
職位福利:五險(xiǎn)一金、加班補(bǔ)助、包住、全勤獎(jiǎng)、包吃