崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)分支機(jī)構(gòu)客戶(hù)開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)管理、檔案資料管理,回訪(fǎng)及投訴工作;
2、負(fù)責(zé)做好分支機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)控制與風(fēng)險(xiǎn)處理工作。發(fā)生突發(fā)事件,協(xié)助總部做好應(yīng)急處置工作;
3、開(kāi)展分支機(jī)構(gòu)反洗錢(qián)的相關(guān)工作;
4、負(fù)責(zé)分支機(jī)構(gòu)的后勤保障和行政事務(wù)支持,承辦總部下達(dá)的各項(xiàng)綜合行政人事方面工作;
5、完成上級(jí)交付的其他任務(wù)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,有豐富的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者,學(xué)歷可放寬至大專(zhuān),金融類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,必須具有期貨從業(yè)資格證;;
2、熟悉客戶(hù)接待及回訪(fǎng)的流程、標(biāo)準(zhǔn)、話(huà)務(wù)禮儀;熟練操作辦公軟件,熟悉期貨業(yè)務(wù)流程及期貨行業(yè)相關(guān)法律法規(guī),具有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí);
3、認(rèn)真細(xì)心,具有較強(qiáng)的責(zé)任心,較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神,口齒清晰,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及應(yīng)急處理能力。