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1) 對來店顧客信息進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的登記負(fù)有直接責(zé)任；

2) 對來店顧客數(shù)據(jù)進(jìn)行準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)分析負(fù)有直接責(zé)任；

3) 對展廳到店顧客進(jìn)行首任接待；

4) 合理有效安排銷售顧問、直銷員接待次序；

5) 完成顧客到店渠道的甄別；

6) 對首次自然到店顧客，必須完成顧客到店信息渠道的甄別；

7) 對于首次到店顧客，必須向顧客說明： 本店首次接待時(shí)長**分鐘，如有任何不滿，拜請您將寶貴意見直接反饋于我。”并記錄真實(shí)意見；

8) 對每位首次到店顧客接待時(shí)長進(jìn)行準(zhǔn)確記錄 ；

9) 對未完成首次到店標(biāo)準(zhǔn)接待時(shí)長顧客進(jìn)行抽樣調(diào)查，并將顧客真實(shí)意見寫在《未達(dá)標(biāo)顧客調(diào)查表》上；

10) 對于 IB、OB 邀約到店顧客及時(shí)制作歡迎牌；

11) 拜請顧客在《顧客邀約到店確認(rèn)單》簽字后方可轉(zhuǎn)直銷員進(jìn)行接待；

12) 首次自然到店顧客，銷售顧問接待完畢后，需督促銷售顧問及時(shí)提交《顧客首次到店信息卡》；

13) 根據(jù)公司要求按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成系統(tǒng)/表格的信息錄入及信息管理工作；

14) 展廳內(nèi)的事務(wù)性廣播，做到信息傳達(dá)的及時(shí)、準(zhǔn)確；

15) 做好展廳積極、主動(dòng)、熱情、持久的服務(wù)性工作；

16) 負(fù)責(zé)前臺衛(wèi)生、秩序的維護(hù)，保證前臺干凈、整潔

17）在客休區(qū)專員休息時(shí)，負(fù)責(zé)展廳飲料的準(zhǔn)備以及展廳洽談桌衛(wèi)生的維護(hù)

18）完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作