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崗位職責(zé):
1. 以在線或電話形式處理電商海外平臺(tái)客戶與商家對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)的投訴；
2. 及時(shí)反饋客戶及商家的處理意見，并作出正確的判斷。
任職資格:
1. 中專及以上學(xué)歷；
2. 粵語純正流利，粵語不流利者慎投；
3. 良好的客戶服務(wù)意識(shí)，較好的溝通協(xié)調(diào)能力與執(zhí)行能力；
4.有一年及以上香港或臺(tái)灣客戶投訴處理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
工作時(shí)間:9:00-18:00，每周休息2天（輪休），每天工作8小時(shí)。
福利待遇:
- 帶薪年假及法定假期；
- 入職即享有五險(xiǎn)一金；
- 聚餐、年度體檢、中秋月餅券，年終晚會(huì)、旅游活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、優(yōu)秀員工表彰活動(dòng)等；
- 每逢節(jié)日，享受項(xiàng)目提供節(jié)日禮品；
- 多元化培訓(xùn)課程：帶薪培訓(xùn)，在職個(gè)人提升計(jì)劃；
- 良好晉升機(jī)會(huì)：內(nèi)部轉(zhuǎn)職（橫向發(fā)展）、縱向提升；
- 舒適工作環(huán)境。